A influência do isolamento social nas relações entre emoção, compra por impulso, valor de compra e depleção do ego na intenção de compra indulgente

Autor: Rafael, Diego Nogueira
Přispěvatelé: Lopes, Evandro Luiz, Silva, Dirceu da, Bido, Diógenes, Urdan, André Torres, Cunha, Júlio Araújo Carneiro da
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
instacron:UNINOVE
Popis: Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2022-07-01T18:51:53Z No. of bitstreams: 1 Diego Nogueira Rafael.pdf: 2012752 bytes, checksum: 3037832a7b2a3f040ff6aa21e4874373 (MD5) Made available in DSpace on 2022-07-01T18:51:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Nogueira Rafael.pdf: 2012752 bytes, checksum: 3037832a7b2a3f040ff6aa21e4874373 (MD5) Previous issue date: 2022-05-25 This dissertation aims to identify the influence of social isolation on the relationships among positive and negative emotions, impulse buying tendency, hedonic and utilitarian purchase values, and ego depletion in indulgent consumption. This research is quantitative, with statistical analysis conducted through modelling of structural equations with estimation of partial least squares. A sample of 311 students composed the cross-sectional survey. The main results of this research demonstrate that the intervening variable social isolation, especially observed worldwide at higher levels due the Covid-19 pandemic, affects the relationships among emotions, purchase values and ego depletion and purchase intention in indulgent and non-indulgent consumption. The theoretical contribution of this dissertation involves the literature on consumer behaviour, specifically indulgent and non-indulgent purchase intention. The constructs positive and negative emotion, purchase values, hedonic and utilitarian, and ego depletion presented relationships with indulgent and non-indulgent purchase intention affected by social isolation. We point out managerial contributions in relation to marketing tools which may change the levels of indulgent and non-indulgent purchase intention in different ways in the context of social isolation. This conceptual model is original, and we did not identify previous published studies that relate social isolation to indulgent purchase intention and the other constructs used in this study. Esta tese tem o objetivo de identificar a influência do isolamento social nas relações entre emoções positiva e negativa, tendência de compra por impulso, valores de compra hedônico e utilitário e depleção do ego no consumo indulgente. A pesquisa é quantitativa, com análises estatísticas conduzidas por meio da modelagem de equações estruturais, com estimação de ajuste de mínimos quadrados parciais. Foi conduzida uma survey em corte transversal junto a uma amostra de 311 estudantes. Os principais resultados desta tese demonstram que a variável isolamento social percebido, observada em maiores níveis atualmente, em decorrência da pandemia da COVID-19, altera as relações entre emoções negativas, compra por impulso, valores de compra hedônico e utilitário e depleção do ego com a intenção de compra indulgente e não indulgente. A contribuição teórica desta tese envolve a literatura do comportamento do consumidor, especificamente a intenção de compra indulgente e não indulgente. Os construtos emoção positiva e negativa, valores de compra, hedônico e utilitário, e a depleção do ego têm suas relações com a intenção de compra indulgente e não indulgente afetadas pelo isolamento social. Contribuições gerenciais são apontadas com relação às ferramentas de marketing, as quais podem alterar os níveis de intenção de compra indulgente e não indulgente de diferentes formas na condição do isolamento social. O modelo conceitual desta tese é original, não sendo identificados estudos prévios publicados que relacionam o isolamento social com a intenção de compra indulgente e os demais construtos utilizados neste trabalho.
Databáze: OpenAIRE
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