Competencies in project management : a study in a global consulting company

Autor: Rezende, Alexandre Magno de Aquino Teixeira
Přispěvatelé: Sant'Anna, Anderson de Souza Orientador, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.Programa de Pós-Graduação em AdministraçãoInstituição
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2010
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_MINAS
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MINAS)
instacron:PUC_MINS
Popis: Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Administração Resumo: É crescente o número de organizações, em diferentes setores, que buscam rever suas estruturas, visando a arquiteturas organizacionais que parecem se deslocar de concepções funcionais para arquiteturas mais flexíveis como, por exemplo, configurações matriciais. Diante de tais características, há de se considerar que, em organizações com traços de estrutura matricial, o gestor de projetos é cada vez mais requisitado no que tange ao acompanhamento de projetos que perpassam toda a estrutura. Daí, a demanda por gestores dotados de novas competências. Nas instituições de consultoria, constata-se, também, a tendência para a formação de seus profissionais, considerando inter-relações entre demandas globais e locais. Porém, até que ponto tais organizações fornecem subsídios mínimos necessários para o desenvolvimento das competências requeridas, tanto em relação aos profissionais jovens, quanto aos mais experientes. Diante de tal problemática, tem-se como questão básica que norteou a realização desta pesquisa, a seguinte pergunta: que competências são requeridas a gerentes de projetos e que práticas são adotadas para seu desenvolvimento, em unidade de empresa global de consultoria? Dessa forma, baseado em pesquisa de caráter quantitativo, realizada por meio da técnica de survey, foram investigados 191 gerentes de projetos, distribuídas em 5 níveis hierárquicos da organização alvo deste estudo. Como resultado, destaca-se a inexistência de diferenças estatisticamente significativas entre as 25 variáveis estudadas voltadas às competências do gerente de projetos, demonstrando, certa homogeneidade entre os respondentes dos diferentes níveis hierárquicos que atuam na função. Cabe, todavia, indicar como mais requeridos, os seguintes atributos de competência: capacidade de comunicação, capacidade de liderar e capacidade de trabalhar em equipe. No que tange ao desenvolvimento das competências constataram-se diferenças estatisticamente significativas principalmente ligadas ao autoaprendizado (desenvolvimento de metodologias e processos, realização de auditoria em projetos, atuação como coach ou tutor), tendo-se, no conjunto, como mais enfatizadas as seguintes práticas de desenvolvimento de competências: atuação em projetos de diferentes seguimentos, acompanhamento por coach ou tutor e intercâmbio de experiências dentro da organização. Por meio desta pesquisa foi possível, também a validação estatística, além de em forma e conteúdo, das escalas adotadas para o levantamento das competências requeridas ao gerenciamento de projetos assim como às formas de seu desenvolvimento. Abstract: A growing number of organizations in different sectors seeks to revise their structures, aimed at organizational architectures that appear to move from functional architectures to flexible architectres, for example, project oriented. Given these characteristics, its important to consider that, in organizations with traces of matrix structure, the project manager is increasingly required in relation to monitoring projects that could permeate the entire structure. Thence the demand for professionals with diferent competences. Particularly in consultancy firms, there is a tendency for training of its professionals, considering the interrelations between global demands and local industry. However, does these companies provide the minimum subsidy required for competence development, both in relation to young professionals, as to more experienced ones? Given this situation, the fundamental question that guided this research envolves: what competences are required to project managers and what practices are adopted for its development, in a unit of global consultant services organization? Thus, based on a quantitative research, conducted through the survey technique, 191 project managers, divided into five levels of the organization aim of this study were investigates. As a result, it was found that there is no statistically significant differences among the 25 variables studied, focused on the project manager competencies, showing a certain homogeneity among people from different hierarchical levels who work as projetct managers. However, it is importante to indicate the most required competence attributes: communication skills, ability to lead and team-work. Regarding competences development, it was found statistically significant differences mainly linked to self-learning (methodologies and process development, projects projects, acting as coach), and it was, overall, more emphasized as the following practices to develop skills: performance on projects of different segments, accompanied by coach or mentor and exchange of experiences within the organization. Through this research was possible the statistical validation, in form and content, of the scales adopted for lifting the required competences to project management as well as the ways of its development.
Databáze: OpenAIRE
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