Assédio moral e qualidade de vida dos trabalhadores da saúde mental do município de Goiânia

Autor: Almeida, Aline Cristiane Monteiro de
Přispěvatelé: Costa Neto, Sebastião Benício da, Lacerda Júnior, Fernando, Marcon, Roberta Maia Marcon
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS (TEDE-PUC Goiás)
Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO)
instacron:PUC_GO
Popis: Submitted by Taina Catenassi Santos Nobrega (tainasantos@pucgoias.edu.br) on 2022-10-07T13:28:49Z No. of bitstreams: 1 Aline Cristiane Monteiro de Almeida.pdf: 2487906 bytes, checksum: 51484aff6789aa390513b7300e067c53 (MD5) Made available in DSpace on 2022-10-07T13:28:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aline Cristiane Monteiro de Almeida.pdf: 2487906 bytes, checksum: 51484aff6789aa390513b7300e067c53 (MD5) Previous issue date: 2021-03-12 This study sought to understand the relationship between moral harassment and the quality of life in mental health workers based in Psychosocial Care Centers (CAPS) in Goiânia county. The proposed objectives were answered through three articles. In article 1, a systematic review was carried out to assess the literature on the impacts of harassment on the quality of life of mental health workers. Based on PRISMA guidance, the search for articles was conducted between October and November in 2019, covering publications from 2010 to 2019. Thus, 12 articles were reviewed and it was concluded that the specialized literature maintains that harassment affects the worker in his physical, psychological, and social condition. In article 2, outlines the process for building and validating the Workplace Harassment Assessment Questionnaire (QAAMT), which evaluates workplace harassment in both horizontal and vertical top-down events. The instrument is composed of 30 elements on each scale, applies itself, and has clear and complete elements. 428 health professionals took part in the validation research, distributed in seven establishments located in the town of Goiânia, Goiás. It was concluded that the QAMMT had sufficient validity of the conception of moral harassment, that is, it presented reliability, validity, and objectivity. In conclusion, in article 3 it is proposed to understand the relationship between harassment at work (AMT) and quality of life at work (QLW) of Mental Health professionals based in CAPS in the municipality of Goiânia. 68 professionals were involved, occupying different positions. The result of the correlations between AMT and QVT demonstrated that when workplace moral harassment situations increase, occurs a decrease in the worker's quality of life. Concerning AMT, the result was low. Therefore, it was noted that most participants realize that they do not experience harassment in the workplace. Finally, it is concluded that all the proposed objectives were met and that the methodology employed was adequate to complete the X procedures. Although moral harassment has shown a low level in the CAPS environment, it matters that is directly affects the quality of life of workers causing health effects. Resumen: En este estudio se buscó comprender las relaciones entre el acoso moral y la calidad de vida en los trabajadores de salud mental hacinados en los Centros de Atención Psicosocial (CAPS) del municipio de Goiânia. Los objetivos propuestos se respondieron mediante tres artículos. En el artículo 1, se realizó una revisión sistemática con el objetivo de evaluar la literatura sobre los impactos del acoso moral en la calidad de vida de los trabajadores sanitarios. Bajo las directrices de PRISMA, la búsqueda de artículos se realizó entre octubre y noviembre de 2019, abarcando las publicaciones desde 2010 hasta 2019. Así, se revisaron 12 artículos y se concluyó que la literatura especializada sostiene que el acoso moral afecta al trabajador en su condición física, psicológica y social. El artículo 2 mostró el proceso de construcción y validación del Cuestionario de Evaluación del Acoso Laboral (QAAMT), que evalúa el acoso moral en el trabajo en sus manifestaciones horizontales y verticales descendentes. El instrumento está compuesto por 30 ítems en cada escala, es auto aplicable y tiene ítems claros y completos. Participaron en la encuesta de validación 428 profesionales del área de la salud, distribuidos en siete instituciones ubicadas en la ciudad de Goiânia, Goiás. Se concluye que el QAMMT presentó una adecuada validez de construcción del Acoso Moral, es decir, presentó fiabilidad, validez y objetividad. Finalmente, en el artículo 3 se propone comprender las relaciones entre el acoso moral en el trabajo (AMT) y la calidad de vida en el trabajo (QVT) de los profesionales de la Salud Mental aglomerados en los CAPS de la ciudad de Goiânia. Participaron 68 profesionales, ocupando diversas funciones. El resultado de las correlaciones entre AMT QVT mostró que cuando aumentan las situaciones de acoso moral en el trabajo, se produce una disminución de la calidad de vida del trabajador. En la percepción del AMT, el resultado fue un nivel bajo. Además, se observó que la mayoría de los participantes perciben que no sufren acoso moral en el entorno laboral. Finalmente, se concluyó que se alcanzaron todos los objetivos propuestos y que la metodología utilizada fue adecuada para llevar a cabo los procedimientos. Aunque el acoso moral presentaba un nivel bajo en el entorno de los CAPS, lo importante es que este fenómeno afecta directamente a la calidad de vida de los trabajadores provocando consecuencias para la salud Neste estudo procurou-se compreender as relações entre assédio moral e qualidade de vida em trabalhadores da saúde mental lotados nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do Município de Goiânia. Os objetivos propostos foram respondidos por meio de três artigos. No artigo 1 realizou-se uma revisão sistemática com o objetivo de avaliar a literatura sobre os impactos do assédio moral na qualidade de vida dos trabalhadores da saúde mental. Sob as orientações do PRISMA, a busca de artigos foi realizada entre outubro e novembro de 2019, cobrindo as publicações de 2010 a 2019. Assim, 12 artigos foram revisados e concluiu-se que a literatura especializada sustenta que o assédio moral afeta o trabalhador na sua condição física, psicológica e social. Já no artigo 2, demonstrou-se o processo de construção e validação do Questionário de Avaliação de Assédio no Trabalho (QAAMT), que avalia o assédio moral no trabalho nas manifestações horizontal e vertical descendente. O instrumento é composto de 30 itens em cada escala, é autoaplicativo e possui itens claros e compreensivos. Participaram da pesquisa de validação 428 profissionais que atuam na área da saúde, distribuídos em sete instituições localizadas na cidade de Goiânia, Goiás. Conclui-se que o QAMMT apresentou validade do construto Assédio Moral adequada, isto é, apresentou confiabilidade, validade e objetividade. Por fim, o artigo 3 propõe-se a compreender as relações entre assédio moral no trabalho (AMT) e qualidade de vida no trabalho (QVT) de profissionais da Saúde Mental lotados nos CAPS do munícipio de Goiânia. Participaram 68 profissionais, ocupantes de diversas funções. O resultado das correlações entre AMT e QVT demonstrou que quando as situações de assédio moral no trabalho aumentam ocorre uma baixa na qualidade de vida do trabalhador. Na percepção do AMT obteve como resultado nível baixo. Sendo assim, notou-se que a maioria dos participantes percebe que não sofre assédio moral no ambiente de trabalho. Por fim, conclui-se que todos os objetivos propostos foram alcançados e a metodologia utilizada foi adequada para realização dos procedimentos. VIII Mesmo que o assédio moral tenha apresentado um nível baixo no ambiente dos CAPS, o importante é entender que esse fenômeno atinge de forma direta a qualidade de vida dos trabalhadores causando consequências à saúde
Databáze: OpenAIRE
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