Impactos da inovação nas pequenas empresas do Vale do Rio Doce, Minas Gerais, Brasil

Autor: Sodré Filho, Joilson
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2020
Zdroj: Sistemas & Gestão; v. 15 n. 1 (2020): ABRIL 2020; 18-24
Sistemas & Gestão
Universidade Federal Fluminense (UFF)
instacron:UFF
ISSN: 1980-5160
DOI: 10.20985/1980-5160.2020.v15n1
Popis: Highlights: The implementation of innovation in small businesses; the regional development of eastern Minas Gerais; the growth of business profits in various segments; the success of small businesses. Aim: Check the first results of innovation during the Local Innovation Agents Program at Vale do Rio Doce in Minas Gerais, Brazil. Design/Methodology/Approach: The Radar of Innovation scores were obtained from small companies served by the Program of the cities of Governador Valadares, Colonel Fabriciano, Ipatinga and Timóteo, from 2015 to 2017. Results: Companies have generally been successful in relation to the innovation proposed by agents between cycle 0 and cycle 1 of the Radar of Innovation. It was a great challenge to adapt companies with more time to the new habits of consumers, since one of the innovations proposed was the insertion of companies in social networks. Limitations of research: The questions that were part of the questionnaire applied to the companies were those provided by the Radar of Innovation, for cycles 0 and 1 of the Program, from a total of five cycles. It is therefore recommended that new questions adapted to the other cycles be drawn up. Practical Implications: The adoption and practice of after-sales with customers by small businesses, with none adopting this activity as a standard procedure, as observed in cycle 0, before joining the Program. Originality/value: This study sought to demonstrate the capacity of small businesses to resist the economic crisis and bring positive results to the economy through innovation and their insertion in social networks, according to their scores obtained. Destaques: A implementação da inovação nas pequenas empresas; o desenvolvimento regional do leste mineiro; o crescimento do lucro das empresas em diversos segmentos; o sucesso das pequenas empresas. Objetivo: Verificar os primeiros resultados da inovação durante o Programa Agentes Locais de Inovação do Vale do Rio Doce, em Minas Gerais, Brasil. Desenho/Metodologia/Abordagem: Foram obtidos os escores do Radar da Inovação das pequenas empresas atendidas pelo Programa das cidades de Governador Valadares, Coronel Fabriciano, Ipatinga e Timóteo, no período de 2015 a 2017. Resultados: As empresas apresentaram, de maneira geral, sucesso em relação à inovação proposta pelos agentes entre o ciclo 0 e o ciclo 1 do Radar da Inovação. Foi um grande desafio adequar empresas com maior tempo de atuação aos novos hábitos dos consumidores, já que uma das inovações propostas foi a de inserção das empresas nas redes sociais. Limitações da investigação: As perguntas que fizeram parte do questionário aplicado às empresas foram aquelas previstas pelo Radar da Inovação, para os ciclos 0 e 1 do Programa, de um total de cinco ciclos. Assim, recomenda-se a elaboração de novas perguntas adaptadas aos outros ciclos. Implicações práticas: A adoção e a prática do pós-venda com os clientes pelas pequenas empresas, sendo que nenhuma adotava essa atividade como procedimento padrão, como observado no ciclo 0, antes da adesão ao Programa. Originalidade/valor: Este estudo buscou demonstrar a capacidade das pequenas empresas de resistir à crise econômica e trazer resultados positivos para a economia por meio da inovação e sua inserção nas redes sociais, conforme seus escores obtidos.
Databáze: OpenAIRE
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