Modelo de marketing interno y su relación con la calidad de servicio de la ventanilla única de promoción del empleo - Lambayeque

Autor: Rios Incio, Felipe Anderson
Přispěvatelé: Celi Arévalo, Karla Janina
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio Institucional-UPAO
UPAO-Tesis
instacron:UPAO
Popis: La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el modelo de marketing interno con la calidad de servicio de la Ventanilla Única de Promoción Del Empleo – Lambayeque. Se analizaron las ocho dimensiones propuestas en el marco teórico-conceptual. La metodología fue cualicuantitativa y se utilizaron como técnicas de recolección de datos el cuestionario y la entrevista, teniendo como sujetos de investigación a los colaboradores y los usuarios. Los hallazgos permitieron determinar una relación directa entre las variables de estudio, encontrándose un p
Databáze: OpenAIRE