Modelos de negócios inclusivos : um estudo sobre as clínicas populares no polo de saúde de Teresina

Autor: Martins, Aécio da Silva
Přispěvatelé: Neutzling, Daiane Mulling, Marquesan, Fabio Freitas Schilling, Petrini, Maira de Cássia
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR
Universidade de Fortaleza (UNIFOR)
instacron:UNIFOR
Popis: Made available in DSpace on 2022-06-22T23:58:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-05-21 Businesses that are both social and commercial, whose business is for profit and at the same time related to sustainable social and environmental development, are transforming the economy of the world. In Brazil this sector is under construction, although it is clear that these businesses need to focus on solving and social challenges, as well as creating value or social benefit. The objective of this work is to analyze the business models of the popular health clinics of Teresina-PI. In order to make this study possible, the following specific objectives were outlined: describing the business environment and the motivations for creating popular clinics in the health center of Teresina; identify the network of partners of these popular clinics; identify the main skills developed in these businesses and identify the value proposition of these popular clinics. The study can be characterized as qualitative, exploratory and descriptive research. As for the established method, it is a multi cases study, where the subjects were managers of the popular clinics. Three techniques of data collection were used: documentary research, semi-structured interviews and participant observation. The content analysis technique was used in data analysis. It is possible to affirm that the popular clinics present at the polo are configured as inclusive businesses, developing health services at low cost for clients mainly from the interior of the state and from surrounding states. In addition to offering services aimed at the base of the pyramid, these businesses place lowincome people in the process of producing these services. Keywords: Inclusive business. Popular clinics. Base of the pyramid. Social business Os empreendimentos que são ao mesmo tempo sociais e comerciais, cujo negócio tem fins lucrativos e, simultaneamente, estão relacionados ao desenvolvimento social e ambiental sustentável, estão transformando a economia mundo afora. No Brasil este setor está em construção, apesar de estar claro que esses negócios precisam ter foco na resolução e desafios sociais, bem como na criação de valor ou benefício social. O objetivo deste trabalho é analisar os modelos de negócios das clínicas populares do polo de saúde de Teresina-PI. Para que esse estudo fosse possível, traçou-se os seguintes objetivos específicos: descrever o ambiente de negócios e as motivações de criação das clínicas populares no polo de saúde de Teresina; identificar a rede de parceiros dessas clínicas populares; identificar as principais competências desenvolvidas desses negócios e identificar a proposição de valor dessas clínicas populares. O estudo pode ser caracterizado como pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. Quanto ao método estabelecido, trata-se de um estudo multicasos, onde os sujeitos foram gestores das clínicas populares. Foram utilizadas três técnicas de coleta de dados: a pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas e observação participante. A técnica de análise de conteúdo foi utilizada na análise dos dados. É possível afirmar que as clínicas populares presentes no polo se configuram como negócios inclusivos, desenvolvendo serviços de saúde a baixo custo para clientes principalmente do interior do estado e de estados circunvizinhos. Além de oferecer serviços voltados para a base da pirâmide esses negócios inserem pessoas de baixa renda no processo de produção desses serviços. Palavras-chave: Negócios inclusivos. Clínicas populares. Base da pirâmide. Negócios sociais.
Databáze: OpenAIRE
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