Análise da maturidade em gerenciamento de projetos na Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Autor: Mata, Túlio Fabrinne Moura
Přispěvatelé: Almeida, Denise Ribeiro de, Sacramento, Ana Rita Silva, Pimenta, Lidia Boaventura
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Repositório Institucional da UFBA
Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron:UFBA
Popis: Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2022-06-06T18:02:41Z No. of bitstreams: 1 Túlio Fabrinne Moura Mata.pdf: 3295037 bytes, checksum: 7e494ea4f333fa9a8f64ac0f9c933f93 (MD5) Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2022-06-06T18:34:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Túlio Fabrinne Moura Mata.pdf: 3295037 bytes, checksum: 7e494ea4f333fa9a8f64ac0f9c933f93 (MD5) Made available in DSpace on 2022-06-06T18:34:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Túlio Fabrinne Moura Mata.pdf: 3295037 bytes, checksum: 7e494ea4f333fa9a8f64ac0f9c933f93 (MD5) Previous issue date: 2021-02-16 Esta dissertação busca conhecer o nível de maturidade de gerenciamento de projetos (MGP) na Universidade Federal da Bahia (UFBA), este essencial para o diagnóstico da capacidade de gestão de projetos de uma organização e ponto de partida para o desenvolvimento desta área estratégica. A avaliação foi feita por amostragem em 71 subsetores, que, em conjunto, formaram o total de 32 setores, que contemplam as Unidades Acadêmicas (UA) e a Administração Central (AC) da Universidade, além de 3 setores da Fundação de Apoio à Pesquisa e à Extensão (FAPEX). Buscou-se saber a visão dos atores envolvidos com projetos, mapeados conforme os critérios do modelo de PRADO-MMGP, este escolhido, dentre outras questões, por ser simples, setorial e testado em pesquisas Surveys desde 2005. A análise foi pautada no diagnóstico da MGP da UFBA, em busca da melhoria da capacidade do seu GP, utilizando como base o Guia Project Management Book of Knowledge (PMBOK) e as especificidades da Universidade, a partir da pesquisa bibliográfica e documental. Para a avaliação do nível de MGP da Universidade, foi realizada uma pesquisa quantitativa, aplicando-se o questionário definido pelo modelo, com um total de 113 respondentes. Em complemento, procedeu-se à pesquisa qualitativa realizada por entrevista baseada nas dimensões do modelo, com 8 gestores da UFBA. A partir disso, verificou-se a Avaliação Final da Maturidade (AFM) que, em média, o nível de MGP da UFBA é fraco; que se caracteriza por iniciativas isoladas, sem definição de padrões metodológicos, enquanto que o da FAPEX é bom, onde há a implantação de uma plataforma de GP e a melhoria dos resultados. Ademais, levantou-se o perfil de Aderência, os Níveis (AN) e Dimensões (AD) de ambas as Instituições, além de realizar benchmarking dos resultados da UFBA em comparação com a média nacional e com as instituições correlatas. Comprovou-se o pressuposto, evidenciando níveis mais elevados de MGP da Fundação em relação à UFBA, demonstrando-se a necessidade de evolução dos níveis de maturidade, enfatizando os principais pontos de melhorias. A partir dos achados, elaborou-se um Plano de Ações para Melhoria do GP da UFBA (PAGP/UFBA) para desenvolver sua MGP. Algumas limitações impactaram a pesquisa, sobretudo fruto da pandemia da COVID-19, que trouxe algumas dificuldades na operacionalização da pesquisa; observou-se resistência de alguns gestores da UFBA quanto ao uso de ferramentas administrativas mais difundidas na iniciativa privada, o que requer cuidado e debate acerca da estratégia organizacional com a Administração Central, antes de uma eventual implantação de um plano de crescimento para GP da UFBA. Em contraponto, há motivação para melhorar a gestão de projetos entre a maioria dos entrevistados. Sugere-se, como trabalhos futuros, que sejam exploradas dimensões como a capacitação das competências e a estrutura organizacional da UFBA relacionada ao GP, como também que seja buscada a elaboração do Plano de Crescimento para a MGP da UFBA, baseado no modelo de Prado considerando o PAGP constante nesta pesquisa. This thesis seeks to know the level of project management maturity (MGP) at the Federal University of Bahia (UFBA), essential for diagnosing an organization's project management capacity, and starting point for the development of this strategic field. The evaluation was made by sampling, in 71 subsectors, which together formed a total of 32 sectors, which comprise Academic Units (AU) and Central Administration (AC) of the University, in addition to 3 sectors of the Research and Extension Support Foundation (FAPEX). We sought to know the vision of the actors involved with projects, mapped according to the criteria of the PRADO-MMGP model, chosen, among other issues, for being simple, sectorial and widely tested in Surveys, since 2005. The analysis was based on the diagnosis of UFBA (MGP), seeking to improve its GP capacity, using reference standards such as the Project Management Book of Knowledge Guide (PMBOK) and the specificities of the University, based on bibliographic and documentary research. To assess the University's MGP level, a quantitative survey was conducted, applying the questionnaire defined by the model, making a total of 117 respondents. In addition, a qualitative research was carried out, conducted through interviews based on the model’s dimensions, with 8 UFBA managers. It was possible to verify in the Final Maturity Assessment (AFM) that, on average, the level of MGP at UFBA is weak, which is characterized by isolated initiatives, without definition of methodological standards, while that of FAPEX is good, in wich there is the implementation of a GP platform and improved results. In addition, the Adherence profile, Levels (AN) and Dimensions (AD) of both institutions were raised, besides benchmarking UFBA’s results compared to the national average and related institutions. The assumption was proven, showing the highest MGP levels of the Foundation in relation to UFBA’s. The need to evolve maturity levels was demonstrated, highlighting the main points for improvement. Based on the findings, it was possible to elaborate the Action Plan for Improvement of UFBA's GP (PAGP / UFBA), to develop at the University's MGP. Some limitations impacted the development of the research, mainly due to the COVID-19 pandemic, which caused the interruption of the Master's classes and brought some operationalization difficulties to the research. There was resistance from some UFBA managers regarding the use of administrative tools more widespread in the private sector, which requires greater care and debate about the organizational strategy with the Central Administration before an eventual implementation of a growth plan for UFBA’s GP. In contrast, there is a motivation to improve project management among most respondents. It is suggested for future work, that dimensions such as skills training and UFBA's organizational structure related to the GP be explored with greater emphasis, as well as the development of the Growth Plan for UFBA’s MPG, based on the Prado model, considering the PAGP constant in this research.
Databáze: OpenAIRE
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