Capacitação do processo produtivo em uma empresa de alta tecnologia para a Customização em Massa
| Autor: | Vigna, Cláudio Marcos, Miyake, Dario Ikuo |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2006 |
| Zdroj: | Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas; n. 2 (2006); Pag. 23 GEPROS. Gestão da Produção. Operações e Sistemas Universidade Estadual Paulista (UNESP) instacron:UNESP |
| ISSN: | 1984-2430 |
| Popis: | A customização é uma estratégia que tem sido adotada por um número crescente de empresas como diferencial competitivo. Seu objetivo é atender aos anseios mais específicos dos clientes, oferecendo produtos customizados. A busca destes objetivos requer profundas alterações nos seus processos de negócios das empresas. Uma mudança muito importante é quanto ao processo produtivo da empresa, uma vez que a adoção da customização ocasiona uma maior complexidade quanto ao fluxo de informação e de material. Customização em Massa é o novo paradigma de produção, que permite à empresa customizar seus produtos e serviços, sem perda excessiva de eficiência e conseqüente aumento de custo. O presente artigo faz uma análise do processo produtivo de uma empresa de alta tecnologia, fabricante de computadores pessoais customizados. Será analisado como seus recursos e processos estão organizados e foram capacitados para operar sob a perspectiva da Customização em Massa. Serão abordadas também possibilidades de melhoria no atual processo produtivo com a aplicação do postponement. Palavras-chave: Customização em massa, Processos produtivos, Capacitação. The customization is a strategy which has been adopted by an increasing number of companies as a competitive edge. Its objective is to serve the clients’ most specific wishes by offering them customized products. The search for these objectives requires profound alterations in the companies’ business processes. A very important change is regarding the company’s productive process, once customization causes a larger complexity of the information and material flow. Mass customization is the new production paradigm, which allows the company for customizing its products and services without an excessive efficiency loss and without a cost increase. This paper analyzes the productive process of a high-tech company, manufacturer of customized home-office computers. An analysis on how its resources and processes are organized and were empowered to operate under the perspective of the Mass Customization will be performed. Possibilities for the improvement in the current productive process by applying the postponement will also be discussed. Keywords: Mass customization; Productive processes; Empowerment. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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