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So heterogen sich das Feld der Erwachsenenbildung präsentiert, so vielfältig gestaltet sich der im Bereich verhandelte Qualitätsbegriff. Um sich diesem anzunähern, erfolgt zunächst eine erste, theoretische Klärung der für die Diskussion relevanten Begriffe der ‚Erwachsenenbildung‘ und ‚Qualität‘. Daran anschließend werden Aspekte der ak-tuellen Qualitätsdiskussion im Feld der Erwachsenenbildung dargestellt. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Debatten um die Ökonomisierung von Bildung und Pro-fessionalisierungs- sowie Deprofessionalisierungstendenzen im Bereich gelegt. Ausgehend von diesen Betrachtungen sowie einem ersten Fazit für die Operative der Erwachsenenbildungsarbeit, erfolgt eine Exploration der Thematik anhand eines Praxisbeispiels. Hierzu wird eine Organisationseinheit eines gemeinnützigen Trägers herangezogen. Auf Grundlage der theoretischen Überlegungen aus dem ersten Teil der Arbeit wird ein basales Konzept zur Qualitätsentwicklung in der untersuchten Organi-sationseinheit dargelegt. Qualität wird dabei als Dialogprozess interpretiert, wodurch es möglich wird, die unterschiedlichen Anspruchsgruppen im Prozess als handelnde, konstruierende Subjekte sichtbar zu machen. Das Ausverhandeln eines ersten gemeinsamen Qualitätsbegriffs- und Verständnisses ist dabei erster Schritt im Qualitätsentwicklungsprozess. Die Evaluation der eigenen Arbeit soll dabei vor allem als Lernanlass der Organisation interpretiert werden (wobei es zunächst um eine Reflexion des Wie der Evaluation geht, bevor an die Interpretation möglicher Ergebnisse gedacht werden kann). Die Exploration partizipativer Elemente, sowohl für Mitarbeitende als auch Teilnehmende, wird schließlich als zentrales emanzipatorisches Element im Qualitätsentwicklungsprozess postuliert. Das erarbeitete Modell wurde einer Führungskraft aus der Organisation vorgelegt und anhand deren Rückmeldungen reflektiert. Adult education itself is a highly heterogeneous field, and within it, the concept of quality is negotiated just as diversely. To examine this concept in an in-depth fashion, the key terms “adult education” and “quality” will be defined and discussed based on available theory. Thereafter, aspects of the current discourse on quality in the field of adult education will be presented, with a particular focus on the debates on the econ-omization of education, as well as tendencies towards either pro- or deprofessionalization within the field itself.Based on these considerations and first conclusions for the adult education business itself, the topic is explored via a case example taken from an organizational unit of a non-profit organization. On the grounds of the previously outlined theoretical considerations, a basic concept for the development of quality in the examined organizational unit is presented.As quality is interpreted as a process of discourse, it becomes possible to understand the different stakeholders in the process as acting subjects. The negotiation of a common concept and understanding of quality is the first step in the process of the development of quality. The evaluation of one’s own work is primarily to be seen as an educational moment for the organization (where, however, the method of the evaluation needs to be reflected upon before any results can be interpreted meaningfully). Finally, participatory elements, both for employees and participants, are postulated as a central element for emancipation within the process of quality development. The devised model was presented to an executive from the organization and reflected upon based on the feedback. Mag.ͣ Anngrit Pichler Abweichender Titel laut Übersetzung des Verfassers/der Verfasserin Masterarbeit Universität Graz 2023 Zusammenfassungen auf Englisch und auf Deutsch |
