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Tesis (Licenciado en Psicología) El tema de interés de esta investigación, surgió gracias a la importancia del proceso de selección del personal y la evaluación psicológica en el ámbito organizacional. Debido al auge que los Restaurantes de Servicio Rápido han ido desarrollando en nuestro país y en el mundo en los últimos años, gracias al avance y significación del fenómeno de la globalización mundial, el contexto utilizado estuvo basado en estas empresas transnacionales. El problema consistió en determinar la posibilidad de predecir el desempeño de un administrador de restaurante de servicio rápido, analizando los resultados de ciertos criterios del test utilizado en la selección inicial. El test proyectivo de Zulliger, de conocimiento general pero no masivo en el ámbito de la evaluación psicológica, fue la herramienta de selección elegida para los objetivos ya nombrados. En la práctica metodológica se seleccionaron 2 criterios representantes del test de Zulliger; el Tipo de Contenido Humano y el Tipo Vivencial. Luego se correlacionaron con el Desempeño de los administradores de restaurante incluidos en la muestra tomada para el estudio. Como resultado se obtuvo una relación significativa entre las variables, comprobando la hipótesis que afirmaba la relación entre ellas. Con esto se comprobó, para la investigación, la importancia del proceso de selección y de la elección correcta del equipo de tests a utilizar de acuerdo al perfil y a las características del cargo. |
