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Tesis (Magíster en la Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera) This investigation attempted to explore pragmatic explicit instruction and pragmatic awareness in relation to how it affects oral polite requests in English. More specifically, this research sought to determine the participants’ pragmatic competence of oral requests in English in an ESP context, to identify their perceptions of their spoken performance in English and to explore the influence of pragmatic instruction on the students’ oral performance of requests in an ESP context. To accomplish this, a sample of 15 students were administered an Oral Discourse Completion Test (ODCT) based on Jianda’s test (2006) in order to determine their pragmatic competence in English. In this test, participants were able to react to 10 situational descriptions related to Tourism and Hospitality and answer accordingly using the speech act of polite oral requests. Additionally, the learners participated in an explicit pragmatics instruction to learn English for Tourism and Hospitality. The participants were administered a pre and a post intervention interview to elicit their perceptions of the explicit pragmatics instruction to develop oral skills. Finally, the participants were required to complete narratives after each intervention session. The data collected from the instruments were analyzed by means of descriptive statistical analysis and Content Analysis. The main findings of this study show that after explicit instruction, participants’ perceptions are positive towards the improvement made in their pragmatic competence and are more aware of the pragmatic aspects of the language. A more in-depth study is advised to obtain more insight on the effects of explicit pragmatic instruction on the development of pragmatic competence of EFL learners in Tourism and Hospitality in order to design ESP programs appropriately and accordingly to their pragmatic needs. Esta investigación tiene como objetivo explorar la instrucción explícita de la pragmática y la conciencia pragmática en relación a cómo afecta la producción oral de enunciados relacionados con una petición cortés en inglés. Específicamente, esta investigación tuvo como objetivo determinar la competencia pragmática de los participantes en relación a peticiones orales en Inglés en el contexto de Inglés con propósitos específicos, identificar sus percepciones respecto de su producción oral en inglés y explorar cómo influye la instrucción explícita de elementos pragmáticos del idioma inglés en la producción oral de peticiones en el contexto del inglés con propósitos específicos. De esta forma, en esta investigación participaron 15 estudiantes que completaron un Oral Discourse Completion Test (ODCT) basado en el test de Jianda (2006) con el fin de poder determinar su competencia pragmática en inglés. En este test, los participantes reaccionaron a 10 descripciones situacionales relacionadas con el área de turismo y hotelería y contestaron utilizando el acto discursivo de peticiones orales. Además, los estudiantes participaron en una intervención pedagógica para el aprendizaje del inglés en el área de turismo y hotelería. Los participantes fueron entrevistas antes y después de la intervención pedagógica con el fin de obtener sus percepciones acerca de la instrucción explícita de elementos pragmáticos de la lengua para el desarrollo de habilidades orales. Finalmente, los participantes completaron narrativas luego de cada sesión en relación a sus percepciones acerca de las mismas. Los datos recolectados fueron analizados a través de un análisis estadístico descriptivo y a través del análisis de contenido para el caso de los datos cualitativos. Los resultados principales muestran que luego de la intervención pedagógica, las percepciones de los participantes fueron positivas respecto de la mejora en su competencia pragmática y que están más conscientes de los aspectos pragmáticos del lenguaje. Una investigación más profunda es necesaria con el fin de obtener mayor análisis acerca de los efectos de la instrucción explícita de elementos pragmáticos para el desarrollo de la competencia pragmática en Inglés en el área de Turismo y Hotelería con el fin de diseñar programas en el área de inglés con propósitos específicos de acuerdo a las necesidades de desarrollo de habilidades pragmáticas de los participantes. |
