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152 páginas El presente trabajo fue realizado en una empresa dedicada a la comercialización de mármol, quartzone, granito y artículos de acabado para obras de construcción llevando una trayectoria en el mercado de más de 20 años, cuyo crecimiento ha llevado a plantearse nuevas estrategias eficientes de operación. Para esto se implementa las herramientas de calidad en el proceso productivo de la empresa en búsqueda de soluciones eficientes para mejorar los tiempos de corte, se modela dicho proceso en una simulación discreta para lograr estar alineados a las exigencias del mercado. Mármoles y Servicios This work was done in a company dedicated to the marketing of marble, quartzone, granite and finishing items for construction wearing a path in the market for more than 20 years, whose growth has led to consider new strategies efficient operation. For this is implemented as tools in the production process of the company in search for efficient solutions to improve cutting times, the process is modeled on a discrete simulation to achieve be aligned to market requirements. |