Оценка спроса на гостиничные услуги г. Костромы с учетом сегментирования рынка услуг и индивидуальных предпочтений посетителей
| Jazyk: | ruština |
|---|---|
| Rok vydání: | 2014 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Интернет-журнал Науковедение. |
| ISSN: | 2223-5167 |
| Popis: | В условиях динамично развивающейся бизнес-среды все более актуальным становиться вопрос о поиске инструментов анализа и прогнозирования экономических процессов. Одним из способов принятия управленческих решений является использование методов имитационного моделирования. Особенность имитационного моделирования в сфере гостиничных услуг заключается в том, что рынок гостиничных услуг, как и рынки многих других товаров и услуг, характеризуется существованием большого количества групп потребителей, различающихся вкусами, предпочтениями, уровнем доходов. Основным показателем оценки деятельности гостиницы является загрузка номерного фонда (К загр), который позволяет оценить использование номерного фонда гостиницы и выявить периоды дефицита и профицита гостиничных услуг. Для прогноза спроса на гостиничные услуги применимо имитационное моделирование. Рынок гостиничных услуг по г. Кострома был разбит на 5 секторов с учетом наличия достопримечательностей, удаленность от делового центра города, набережной реки Волги, проведение культурных мероприятий, частоты остановок, и др. Был изучен спрос на гостиничные услуги за последние пять лет по г. Кострома в разрезе выделенных сегментов. С учетом статистической информации была построена имитационная модель прогнозирования спроса на гостиничные услуги в среде MS Excel с помощью встроенных функций. Построенная математическая модель учитывался процент предпочтения людьми какого-либо сектора и уровень среднедушевого дохода; уровень готовности предложить какое-либо количество услуг в секторе по определенным ценам, т.е. предложение. На основании проведенного исследования можно выделить случаи, когда возникает дефицит и профицит гостиничных услуг. In a fast-paced business environment is becoming increasingly urgent question of finding tools for analysis and forecasting of economic processes. One way of making management decisions is the use of simulation techniques. Imitation the process of conducting experiments on a computer with mathematical models. Its use makes it possible to experiment with existing or proposed systems in cases where to do it on real objects is practically impossible or impractical. Feature of the simulation in the field of hotel services is that the market of hotel services, as well as many other markets for goods and services, is characterized by the existence of a large number of consumer groups with different tastes, preferences, income levels. The main indicator of performance evaluation of the hotel is Occupancy (the pollution), which allows to evaluate the use of the hotel''s accommodation facilities and to identify periods of shortage and surplus of hotel services. To forecast demand for hotel services applicable simulation. Market of hotel services for the city of Kostroma was divided into 5 sectors, taking into account the availability of attractions, distance from downtown, the Volga embankment, cultural events, the frequency of stops, and others. Was studied demand for hotel services in the past five years, the Kostroma in the context of the selected segments. Taking into account the statistical information was built simulation model of forecasting the demand for hotel services in MS Excel environment with the help of built-in functions. Constructed mathematical model takes into account the percentage of preferences people of any sector and the level of per capita income; level of readiness to offer any number of services in the sector at certain prices, ie bid. Based on this study can be isolated cases where there is a deficit and a surplus of hotel services. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|