Analysis of performance collection
Autor: | Contreras Penagos, Javier Eduardo |
---|---|
Přispěvatelé: | Angel, Roncancio |
Jazyk: | Spanish; Castilian |
Rok vydání: | 2014 |
Předmět: | |
Popis: | Este trabajo tiene como objeto presentar los casos más representativos en los cuales se quejan los consumidores financieros en la gestión de cobro telefónico del Banco Pichincha, análisis realizado en el periodo comprendido entre enero y febrero de 2014. De este modo, se entra a analizar las diferentes alternativas de recomendaciones, con el ánimo de mitigar el impacto en las quejas y reclamos en la gestión de cobro telefónico. Internal Control in a house collection |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |