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En medio de una de las peores crisis sociales, económicas y de salud pública de la humanidad; donde la dinámica de vida en todos los aspectos cambia , el área de la salud no es la excepción y esta debe ajustar sus modelos de atención, no solo para la "prevención y diagnóstico del COVID 19; sino también ante el contexto de aislamiento y distanciamiento social asumiendo la modalidad no presencial como herramienta fundamental e inmediata de atención sin planear adecuadamente los riesgos que ésta pueda traer. En este ensayo con un enfoque metodológico cualitativo se analizará la información recolectada en referencia a la evolución normativa del modelo de atención en salud en Colombia para identificar el impacto en el marco de la protección específica y detección temprana con la pandemia; así como, los cambios en los atributos de calidad dado el ajuste en la modalidad de atención en salud presencial a modalidades de telesalud, que han permitido mejorar el acceso a los servicios de salud, ampliando la disponibilidad de los mismos y acortando distancias. Sin embargo, esta nueva modalidad de atención para la mayoría de los pacientes ha llevado posiblemente a la confusión y requiere de un proceso de aprendizaje y adaptación que se ajuste a las necesidades y expectativas de la sociedad, es decir a un ajuste del modelo de atención. In the middle of one of humanity's worst social, economic and public health crises; where the dynamics of life in all aspects change, the health area is not an exception and it must adjust its care models, not only for the prevention and diagnosis of COVID 19; but also in the context of isolation and social distancing, assuming the non-face-to-face modality as a fundamental and immediate care tool without adequately planning the risks that it may bring. In this way, with a qualitative methodological approach, the information collected in reference to the normative evolution of the health care model in Colombia will be analyzed to identify the impact within the framework of specific protection and early detection with the pandemic; as well as the changes in quality attributes given the adjustment in the face-to-face health care modality to telecommuting modalities, which have made it possible to improve access to health services, expanding their availability and shortening distances. However, this new care´s modality for the majority of patients has possibly led to confusion and requires a learning and adaptation process that adjusts to the needs and expectations of society, that is, an adjustment of the care model. Especialización |
