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La satisfacción laboral es un sentimiento que experimentan los trabajadores de una empresa, el cual se presenta de manera positiva o negativa dependiendo de las situaciones que estén ocurriendo y que generalmente se ve revelado en el clima organizacional y en la productividad, lo anterior para explicar que cuando las personas no encuentran satisfechas sus necesidades en lo que respecta al entorno familiar, laboral y profesional se desaniman, no tienen motivación alguna para realizar sus actividades, siempre manifiestan una actitud negativa frente a los procesos que se tienen y no quieren cumplir con ninguno de estos, creando un ambiente hostil siendo una conducta fácil de contagiar en el entorno laboral y como consecuencia se ve afectada la productividad, porque las personas ya no trabajan de la misma manera, ya no tienen convicciones claras y las prioridades han cambiado, estas situaciones producen la rotación de personal que es el proceso en el que los colaboradores cambian de empresas de manera voluntaria e involuntaria por motivos específicos. El presente ensayo tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de la incidencia de la satisfacción laboral en la rotación de personal en el sector asegurador y se realizó a través de una investigación cualitativa descriptiva basado en los conceptos o teorías propuestas por autores que tratan temas relacionados con la satisfacción laboral y la rotación de personal. Tabla de contenido Resumen .......................................................................................................................................... 4 Abstract ........................................................................................................................................... 5 Capítulo 1. Introducción ................................................................................................................. 6 Planteamiento del problema ....................................................................................................... 6 Antecedentes del problema ..................................................................................................... 6 Formulación del problema ..................................................................................................... 7 Justificación ................................................................................................................................. 7 Objetivos ..................................................................................................................................... 8 Objetivo General ..................................................................................................................... 8 Objetivos específicos ............................................................................................................... 8 Metodología ................................................................................................................................ 8 Capítulo 2. Desarrollo .................................................................................................................... 9 Marco teórico .............................................................................................................................. 9 Factores intralaborales ............................................................................................................ 10 Factores extralaborales............................................................................................................ 11 Motivación y Satisfacción laboral ........................................................................................... 12 Modelos de satisfacción laboral (Tamayo, 2015) .................................................................. 13 Rotación de personal ................................................................................................................ 14 Clima Organizacional .............................................................................................................. 15 3 Batería Psicosocial ................................................................................................................... 15 Sector asegurador – FASECOLDA ......................................................................................... 16 Resultados ................................................................................................................................. 23 Referencias Bibliográficas ........................................................................................................... 28 Job satisfaction is a feeling experienced by workers in a company, which is presented positively or negatively depending on the situations that are occurring and is generally revealed in the organizational climate and productivity, the above to explain that when people are not satisfied their needs in terms of family, work and professional environment are discouraged, they have no motivation to perform their activities, They always show a negative attitude towards the processes they have and do not want to comply with any of these, creating a hostile environment being an easy behavior to spread in the work environment and as a consequence productivity is affected, because people no longer work in the same way, they no longer have clear convictions and priorities have changed, these situations produce staff turnover which is the process in which employees change companies voluntarily and involuntarily for specific reasons. The objective of this essay is to carry out a comparative analysis of the incidence of job satisfaction on employee turnover in the insurance sector and it was carried out through a descriptive qualitative research based on the concepts or theories proposed by authors who deal with issues related to job satisfaction and employee turnover. Especialización |
