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El presente ensayo pretende establecer la relación y la afectación fijada en la productividad e indicadores establecidos por la norma ISO 9001:2015 como efecto del absentismo laboral En un laboratorio farmacéutico, teniendo en cuenta las causas por las cuales se muestra dicho fenómeno. Basado en la investigación y análisis de los indicadores de absentismo durante el año 2014 y en la recopilación de información generada por el área de calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo se efectúa un análisis cualitativo y cuantitativo determinando las causas más comunes, las áreas de la organización que pueden verse más afectadas y sobre alternativas que pueden fijarse para contribuir al mejoramiento de los indicadores involucrando conceptos fundamentales en el Sistema de Gestión de Calidad SGC. The present essay aims to establish the relationship and the fixed effect on productivity and indicators established by ISO 9001: 2015 as an effect of absenteeism. In a pharmaceutical laboratory, taking into account the causes by which this phenomenon is shown. Based on the research and analysis of absenteeism indicators during the year 2014 and the collection of information generated by the area of Quality and Safety and Health at Work, a qualitative and quantitative analysis is carried out, determining the most common causes, The organization that may be most affected and about alternatives that can be set to contribute to the improvement of the indicators involving fundamental concepts in the Quality Management System. Pregrado |
