Training programs and bonding process for assistance workers in tertiary hospitals

Autor: Ducuara Medina, Greys Julieth
Přispěvatelé: Pinzón García, Camilo, Jiménez Holguín, Oscar Eduardo
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2020
Předmět:
Popis: El capital humano al interior de las organizaciones hospitalarias es uno de los factores de éxito para la obtención de los objetivos corporativos, al interior de las organizaciones se logra evidenciar un desequilibrio e inequidad entre dos formas de vinculación laboral según lo permite la ley, denominados para el presente ejercicio como el personal de planta y el personal contratado bajo la modalidad de Orden de Prestación de Servicios en adelante (OPS) por sus siglas en español, estas formas de vinculación conducen a que los programas de capacitación no se desarrollen de manera adecuada y como consecuencia se presenten falencias en la prestación de los servicios, generando con ello un mayor riesgo en diversas áreas y para el caso específico en materia de seguridad y salud en el trabajo. Con la implementación de la ley 100 de 1993 se dio origen al sistema de salud de Colombia, dentro de los cuales se identifican la clasificación de los niveles de complejidad y de atención, para el caso que nos compete se encuentra el tercer nivel de atención, este es la columna vertebral del sistema, dado que es en este nivel donde convergen la mayor cantidad de usuarios por su infraestructura y capacidad operacional, y es en este escenario donde los programas de capacitación y tipo de vinculación laboral juegan un papel fundamental para prestar un servicio de calidad y garantizar la seguridad y salud en el capital humano que presta los servicios en el área asistencial. Los procesos de capacitación en organizaciones hospitalarias de tercer nivel, se desarrollan de acuerdo a la filosofía y misionalidad de cada organización, entre las características que se deben abordar en el contexto asistencial hospitalario, se encuentra una relación directa entre la capacitación y la seguridad del paciente, donde se integra el trabajo en equipo, el monitoreo situacional, la comunicación, y el liderazgo. Por último, es necesario construir competencias de investigación de seguridad del paciente, para ello se debe de enfatizar en la ciencia de la seguridad del paciente, definir los incidentes más frecuentes en la atención sanitaria, la causalidad, la importancia de una cultura de seguridad, la comunicación y la colaboración efectiva en equipos de prestación de atención. Resumen VI Palabras Claves VII Abstract VII Keywords VIII Introducción 1 Clasificación de los niveles de complejidad y niveles de atención en el sistema de salud en colombia 3 Proceso de vinculación laboral hospitalario de tercer nivel 7 Procesos de capacitación en organizaciones hospitalarias de tercer nivel 11 Características de las capacitaciones en el contexto asistencial hospitalario 18 Conclusiones 21 Bibliografía 22 Human capital within hospital organizations is one of the success factors for achieving corporate objectives, within organizations it is possible to show an imbalance and inequity between two forms of labor relationship as allowed by law, named for In this fiscal year, as plant personnel and personnel hired under the modality of the Service Provision Order (OPS) for its acronym in Spanish, these forms of linkage lead to the training programs not being developed adequately and As a result, there are shortcomings in the provision of services, thereby generating a greater risk in various areas and for the specific case in terms of safety and health at work. With the implementation of Law 100 of 1993, the Colombian health system was born, within which the classification of levels of complexity and care are identified, for the case that concerns us is the third level of care, This is the backbone of the system, since it is at this level where the greatest number of users converge due to its infrastructure and operational capacity, and it is in this scenario where training programs and type of employment relationship play a fundamental role in providing a quality service and guarantee the safety and health of the human capital that provides services in the healthcare area. The training processes in third-level hospital organizations are developed according to the philosophy and mission of each organization, among the characteristics that must be addressed in the hospital care context, there is a direct relationship between training and patient safety, where teamwork, situational monitoring, communication, and leadership are integrated. Finally, it is necessary to build patient safety research competencies, for which it is necessary to emphasize the science of patient safety, define the most frequent incidents in health care, causality, the importance of a safety culture, effective communication and collaboration in care delivery teams. Pregrado
Databáze: OpenAIRE
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