| Popis: |
Зубкова Ольга Владимировна, доктор экономических наук, профессор кафедры «Экономика», Уральский социально-экономический институт (филиал) ОУП ВО «Академия труда и социальных отношений» (г. Челябинск), Aknozama78@mail.ru Кучина Елена Вячеславовна, доктор экономических наук, профессор кафедры «Финансовые технологии», Южно-Уральский государственный университет (г. Челябинск), kuchinaev@susu.ru Olga V. Zubkova, Doctor of Sciences (Economics), Professor at the Department of Economics, Ural Social and Economic Institute (branch) OUP VO “Academy of Labor and Social Relations”, Chelyabinsk, Aknozama78@mail.ru Elena V. Kuchina, Doctor of Sciences (Economics), Professor at the Department of Financial Technology, South Ural State University, Chelyabinsk, kuchinaev@susu.ru В статье раскрыто противоречие в формировании показателей производительности труда на уровне региона и конкретного коммерческого предприятия, заключающееся в использовании на уровне региона в числителе показателя валового регионального продукта, являющегося аналогом добавленной стоимости, а на уровне предприятия - выручки от продаж. Это создает иллюзию большей эффективности деятельности персонала на уровне предприятия, приводит к использованию некорректных мотивационных инструментов при управлении персоналом. В статье представлен инновационный подход к управлению персоналом торгового предприятия на основе совершенствования системы мотивации его труда. Принципиальным отличием данной системы от существующих является использование в качестве базы для определения премии сотрудников отдела продаж не показателей объема реализованной продукции, выручки или прибыли от продаж, а маржинального дохода. Реализация данного подхода на практике потребовала проведения анализа ассортимента реализованной продукции, повлекшего переориентацию продаж на наиболее маржинальные направления, что оказало существенное положительное воздействие на общую прибыль торговой организации, эффективность труда работников отдела продаж, определенную показателем производительности труда по маржинальному доходу, и их заинтересованность в получении целевых результатов сбытовой деятельности. The article reveals a contradiction in the formation of labor productivity indicators at the level of the region and a particular commercial enterprise, which lies in the use of the indicator of gross regional product, which is an analogue of value added, in the numerator at the regional level and in the use of sales revenue at the enterprise level. This creates the illusion of a greater personnel efficiency at the enterprise level and leads to using incorrect motivational tools in personnel management. This article presents an innovative approach to personnel management at a commercial enterprise on the basis of improving the system of employee motivation. The principal difference between this system and the existing ones is the use of marginal revenue, rather than sales volume, revenue or profit, as a basis for determining the premium of Sales Department employees. Implementation of this approach required to analyze the range of products sold, which led to a reorientation of sales to the most marginal areas, which had a significant positive impact on the overall profit of the commercial enterprise, the efficiency of sales staff, a certain indicator of productivity on margin income, and their interest in obtaining targeted results of sales activities. |
