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Debido a la pandemia mundial ocasionada por el Covid-19, muchas industrias se vieron fuertemente golpeadas, una de estas fue la del turismo, generando con esto un fuerte impacto negativo en la economía. De esta manera la investigación logró recopilar información por medio de una encuesta realizada a 203 personas con el fin de proponer lineamientos sostenibles que permitan mejoras en términos de confianza y experiencia en los turistas de la ciudad de Bogotá. Por medio del análisis de los resultados, se pudo evidenciar cuales son los principales motivos de viajar a la ciudad de Bogotá de los encuestados, el tipo de alojamiento preferente, el medio de transporte preferido y cuál es la percepción de confianza a la hora de hacer actividades de turismo. Due to the global pandemic caused by Covid-19, many industries were severely hit, one of these was tourism, thereby generating a strong negative impact on the economy. In this way, the research was able to collect information through a survey of 203 people in order to propose sustainable guidelines that allow improvements in terms of trust and experience in the tourists of the city of Bogotá. Through the analysis of the results, it was possible to show which are the main reasons for traveling to the city of Bogotá of the respondents, the type of preferred accommodation, the preferred means of transport, and what is the perception of trust when doing tourism activities. Especialista en Gerencia de Procesos y Calidad Especialización |
