| Popis: |
Η παρούσα πτυχιακή εργασία με τίτλο «Η επιρροή των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης στην καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών» εκπονήθηκε και κατατίθεται ως μέρος των απαιτήσεων του προπτυχιακού προγράμματος σπουδών του τμήματος Επικοινωνίας και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης. Το εν λόγω τμήμα ανήκει στο Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Απώτερος στόχος της εργασίας αποτελεί η εις βάθος μελέτη της επιρροής που ενδεχομένως, ασκούν τα ΜΚΔ στην αγοραστική συμπεριφορά των χρηστών λαμβάνοντας υπόψη, την κυριαρχία τους στα πλαίσια της σημερινής ψηφιακής κοινωνίας. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί μάλιστα, στον καθοριστικό ρόλο που διαδραμάτισαν τα μέσα αυτά, κατά τη διάρκεια μιας πρωτοφανούς και πρωτόγνωρης συνθήκης σαν και αυτής που βίωσε η ανθρωπότητα με την έλευση της Covid – 19. Πιο αναλυτικά, η ερευνητική προσέγγιση που επιλέχθηκε για τη διεξαγωγή της παρούσας έρευνας ήταν η ποσοτική μέθοδος. Η συλλογή των δεδομένων αλλά και των απόψεων των χρηστών των ΜΚΔ, αναφορικά με την καταναλωτική συμπεριφορά ιδίως, κατά τη διάρκεια της πανδημίας, πραγματοποιήθηκε με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Το τελευταίο, συμπληρώθηκε από συνολικά, σαράντα (40) άτομα, χωρίς κάποιο περιορισμό στο φύλο, την ηλικία, την κύρια ασχολία, την οικογενειακή κατάσταση ή το μηνιαίο εισόδημα. Τα εν λόγω άτομα, αποτέλεσαν το δείγμα βάσει του οποίου κατέστη εφικτή η διεξαγωγή της έρευνας. Αξίζει να σημειωθεί, μάλιστα, πως η ανάλυση των αποτελεσμάτων που προέκυψαν από την παρούσα ποσοτική ερευνητική διαδικασία, πραγματοποιήθηκε με τη βοήθεια διαγραμμάτων τα οποία ανέδειξαν τη σχέση μεταξύ ΜΚΔ και καταναλωτικής συμπεριφοράς στη σύγχρονη κοινωνία. Διαπιστώθηκε πως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνουν τις αγορές των ανθρώπων καθώς αποτελούν χρήσιμο εργαλείο αναζήτησης πληροφοριών αναφορικά με το συγκεκριμένο ζήτημα. Επιπροσθέτως, τονίζεται πως τα άτομα προχωρούν στην αγορά ενός ή περισσοτέρων προϊόντων, επηρεαζόμενοι από συγκεκριμένα ερεθίσματα μέσα από τα ΜΚΔ. Όσον αφορά στην περίοδο της πανδημίας, αξιοσημείωτο είναι ακόμη, το γεγονός, πως τα άτομα έκαναν περισσότερη οικονομία σε σύγκριση με το παρελθόν, πριν δηλαδή, από την εμφάνιση της Covid -19. Πάντως, αυτό που κατέστη σαφές στα πλαίσια διεξαγωγής της εν λόγω έρευνας είναι, πως η πλειοψηφία θεωρεί τα ΜΚΔ απαραίτητα για την ανάπτυξη και την ομαλή λειτουργία κάθε σύγχρονης επιχείρησης. The dissertation entitled "The Influence of Social Media on Consumer Behavior" was prepared and submitted as part of the requirements of the undergraduate curriculum of the Department of Communication and Mass Media. This section belongs to the National and Kapodistrian University of Athens. The aim of the project is the in-depth study of the influence that social media may have on the purchasing behavior of users, considering their dominance in today's digital society. Emphasis will be given to the decisive role played by these media, during an unprecedented condition like the one experienced by humanity with the advent of Covid - 19. More specifically, the research approach chosen to conduct the present research was the quantitative method. For the part of the quantitative research, the data collection, and opinions of the social medias’ users about consumer behavior, especially during the pandemic were utilized with the use of a structured questionnaire. The last one was completed by a total of forty (40) people, without any restrictions on gender, age, main occupation, marital status, or monthly income. These individuals were the sample based on which the research was made possible. It is worth noting the fact that the analysis of the results obtained from the current quantitative research process, was carried out with the help of diagrams which highlighted the relationship between social media and consumer behavior in modern society. Solia media have been found to facilitate people's markets as they are a useful tool for searching for useful information. In addition, it is emphasized that individuals purchase one or more products, influenced by specific stimuli through social media. Regarding the period of the pandemic, it is still remarkable that people made more savings compared to the past and before the appearance of Covid -19. However, what is clear in the context of this research is that the majority considers social media necessary for the development and smooth operation of any modern business. |
