Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la Universidad de Alcalá

Autor:	Fernández-Galiano Peyrolón, M. Carmen, Saldaña Alvarez, Leonor
Jazyk:	Spanish; Castilian
Rok vydání:	2012
Předmět:	Acceso a la información Bibliotecas Universitarias Servicios bibliotecarios para personas con discapacidad
Popis:	La Biblioteca de la Universidad de Alcalá en los últimos años ha trabajado con objetivos bien definidos encaminados a la gestión de la calidad total con el principio, entre otros, de centrarse en la satisfacción del usuario. Quedaba pendiente la atención a un grupo de usuarios que necesitan una atención especial para poder utilizar todos los servicios sin ninguna limitación. En el 2007 se constituyó un grupo de mejora para la puesta en marcha de servicios para personas con discapacidad y habilitar los recursos necesarios para mitigar las barreras que dificultad el acceso a la información. En este artículo se habla de las actuaciones llevadas a cabo y sus resultados.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1811::3f3fe804313a7b74820ba859907f3951 http://hdl.handle.net/10578/2334 Zobrazit plný text záznamu