La resolución extrajudicial de conflictos en el Código de Consumo de Cataluña
| Autor: | García Montoro, Lourdes |
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| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2015 |
| Předmět: | |
| Popis: | En el presente documento se analizan los efectos que sobre la mediación de consumo puede tener la modificación del Código de Consumo de Cataluña operada por Ley 20/2014, de 29 de diciembre. Se trata de una modificación dirigida a incrementar las garantías de los consumidores en la contratación de préstamos o créditos hipotecarios, entre otras medidas, a través del refuerzo de los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo. Pero la falta de una regulación específica de la mediación de consumo a nivel estatal genera ciertas dudas, sobre todo, en cuanto a la legitimidad de imponer la obligatoriedad de acudir a mediación antes de interponer demanda judicial o reclamación administrativa cuando el conflicto verse sobre la adquisición de préstamos o créditos hipotecarios. This paper analyses the effects that the last modification of the Consumer Code of Catalonia, carried out by Law 20/2014, could imply for consumer mediation system. The modification aims to increase the guarantees for consumers in mortgage credits and loan agreements, among others, by supporting alternative dispute resolution systems for consumers. But the lack of a specific regulation of consumer mediation at a national level could show some doubts, mainly, about the legitimacy of the obligation to follow a mediation system before going to the Court or submit an administrative complain when the conflict has to do with mortgage credits and loan agreements. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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