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El denominado "Internet de las cosas" está en expansión y las smart cities van de la mano de ella. Vivimos en una sociedad en la que la captación de datos es el arma que permite modificar el comportamiento de una persona para obtener beneficio económico a través del estudio y modelado de usuarios, siendo el usuario el propio producto. La recopilación de datos permite automatizar procesos y el mayor punto de entrada de estos datos son las aplicaciones móviles, debido a que el smartphone se ha convertido en un elemento imprescindible diariamente. El comercio de proximidad está en desventaja frente a las grandes superficies puesto que estas últimas tienen una ubicación cómoda, utilizan diversas formas de pago y se promocionan mediante campañas de marketing en redes sociales o anuncios televisivos en prime time. La potencia económica de las grandes superficies, la cantidad de datos que muchas de ellas recopilan de sus clientes y la inversión tecnológica que llevan a cabo, permiten personalizar la oferta de bienes hacia los compradores. El avance tecnológico y una inversión asequible podría mejorar la oferta de los pequeños comercios a sus potenciales clientes, personalizando la oferta y cambiando el comportamiento de los clientes para que los comercios tengan una mayor afluencia. Se pretende desarrollar una aplicación desde la que los potenciales clientes del comercio puedan visualizar los artículos de las tiendas y realizar pedidos para abonar y entregar de forma física. Constituyendo así un punto de entrada de datos para futuros desarrollos. The so-called "Internet of things" is expanding and smart cities go hand in hand with it. We live in a society in which data collection is the weapon that allows to modify the people behavior to obtain economic benefit through the study and modeling of users, the user being the product itself. The collection of data allows to automate processes and the biggest entry point of this data are mobile applications, because the smartphone has become an essential element daily. Local commerce is at a disadvantage compared to large stores as they are conveniently located, use various payment methods and are promoted through social media marketing campaigns or prime time television ads. The economic power of large stores, the amount of data that many of them collect from their customers and the technological investment they make, make it possible to customize the supply of goods to buyers. Technological advancement and affordable investment could improve the supply of these stores to their potential customers, customizing the supply and changing customer behavior so that stores have a greater influx. The aim is to develop an application from which potential retail customers can view store items and place orders to pay and deliver physically. Thus constituting a data entry point for future developments. |
