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Currently, we experienced a transition period between traditional and digital. Since the invention of the Internet, technology has evolved rapidly, requiring adaptation and relearning in the way of life. Several studies showed consumer behavior on social media. However, exists a scarcity of information regarding the quality of companies’ presence on their internet recognition. Our intention was to identify whether the size of companies affects recognition on the internet environment, and which of the selling platforms: Marketplace or Webshop is used in Portuguese market. The four working hypotheses elaborated were: the best companies scrutinized on the internet have proportional efficiency in the financial ranking; performance is related to the transactional platform (Marketplace or Webshop) and whether superior performance is conditioned by Websites. Through Netnography, it was possible to perform this study by establishing comparations between the relevant points of the theory within the theme of Digital Marketing. The 2020 ranking data of the 100 highest-profit companies in Portugal were compiled and compared with the global ranking of the domain authority through the MOZ platform. Transferred to IBM SPSS Statistics submitted to Pearson correlation and Scheffe Test. The absence of correlation between the financial ranking and the global ranking (inside the internet) or domain authority, was found. Moreover, the size of the corporations was not correlated with the domain authority, yet. Still, the best performing platform was Webshop. Also, the use of a single Website resulted in lower performance. Thus, we have shown that almost half of the companies with the highest profit in the domestic market still did not use transactional platforms. This indicated a great growth potential for the near future. Vivenciamos um período de transição entre o tradicional e o digital. Desde a invenção da internet, a tecnologia evoluiu rapidamente, exigiu uma adaptação e reaprendizado no modo de vida. Diversos estudos demonstraram o comportamento do consumidor em mídias sociais. Todavia, existem poucas informações que considerem a qualidade da presença das companias na internet e o seu reconhecimento. Intencionamos identificar se o tamanho das empresas afeta o reconhecimento no ambiente de internet e qual das plataformas de venda: Marketplace ou Webshop é utilizada no mercado português. As 4 hipóteses de trabalho elaboradas foram: as melhores empresas, acessíveis a internet, apresentam eficiência proporcional no ranking financeiro; o desempenho está relacionado a plataforma transacional (Marketplace ou Webshop) e se um desempenho superior é condicionado por Websites. Através da Netnografia foi possível realizar este estudo, ao estabelecer comparações entre os pontos relevantes da teoria dentro da temática de Marketing Digital. Os dados do ranking de 2020 das 100 empresas com maior lucro em Portugal foram compilados e comparados com o ranking global da autoridade de domínio por meio da plataforma MOZ. Transferidos para o IBM SPSS Statistics, submetidos a correlação de Pearson e Teste de Scheffe. Verificamos uma ausência de correlação entre o ranking financeiro e o ranking global (dentro da internet) ou autoridade de domínio. Além disso, a dimensão das empresas também não teve correlação com a autoridade de domínio. Ainda, a plataforma transacional de melhor desempenho foi Webshop. E a utilização de apenas Website resultou em menor desempenho. Desta forma, demonstramos que praticamente metade das empresas com maior lucro no mercado nacional ainda não utiliza plataformas transacionais. Este fato indica um grande potencial de crescimento para um futuro próximo. |
