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O presente relatório de projeto de mestrado intitulado “SimuStorm: a perspetiva do utilizador no processo de design”, desenvolvido no âmbito do programa de mestrado em Design de Comunicação, Escola Superior de Artes e Design (ESAD, Matosinhos), com a orientação do Professor Doutor Tomé Quadros e do Professor Rafael Gonçalves, parte numa primeira instância da observação do trabalho desenvolvido por William Nicholson Jennings no final do século XIX, no qual o fotógrafo, insatisfeito com a imprecisão da representação do relâmpago, desenvolve um sistema de categorização visual de raios. Na atualidade, é estabelecida uma análise diacrónica com o estudo desenvolvido em 2016 pela Universidade Eötvös Loránd que menciona a ligação entre a proliferação da internet e o acesso a fotografias com o desenvolvimento de representações de relâmpagos mais detalhados e iguais ao real. Estas questões, aliadas ao desenvolvimento da tecnologia com websites, web apps e aplicações móveis, utilizadores cada vez mais exigentes e informados, levaram ao desenvolvimento da aplicação web “SimuStorm”, com software pelo estudante da Universidade do Minho Nuno Reis, uma plataforma de simulação de relâmpagos que permite ao utilizador personalizar o raio segundo parâmetros definidos pelo mesmo, como o tipo e comprimento dos segmentos, controlo da direcção, cor e efeitos. Deste modo, a área de estudo deste projeto de investigação começa por ser o desenvolvimento da interface da aplicação web “SimuStorm”, segundo os princípios de UI/UX design, com a análise da evolução das tendências do web design e de referências contemporâneas de websites e de outros simuladores, passando pela a construção de personas, user flow, wireframes, moodboard e protótipos. O desenvolvimento deste último, deu origem à criação de 6 diferentes protótipos que foram testados por utilizadores e redefinidos ao longo do trabalho de investigação, conduzindo à redefinição da questão central de investigação. Ou seja, observar na prática de que forma o processo de design é influenciado pelo utilizador, e qual a relevância do seu papel. Para além do trabalho de anotação, observação e realização de testes consecutivos (agile prototyping), e com o intuito de aprofundar esta questão, o presente projeto de mestrado desenhou e implementou inquéritos de entrevista a dois designers com carreiras relevantes na área do web design. Em síntese, foi possível observar o impacto do utilizador ao longo do processo de design. Assim, constata-se que a aplicação, sendo lançada ao público, continua sujeita a alterações que resultam do feedback dos utilizadores. O contacto próximo e consistente com o utilizador permite que qualquer interface a desenvolver, em qualquer ecrã ou plataforma, consiga atingir o objetivo principal do UI/UX design, isto é, uma experiência e interação bem sucedida do utilizador com a interface, a partir da qual este consegue atingir os seus objetivos e as suas expetativas encontram-se correspondidas. |
