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Num mundo cada vez mais globalizado, ocorrem grandes transformações no ambiente competitivo internacional que provocam mudanças no mercado. As empresas enfrentam situações cada vez mais desafiantes no que toca aos produtos e serviços, visto que a oferta para estes é cada vez maior, tanto interna como externamente. Para fazer face aos consumidores cada vez mais informados e exigentes, as empresas exploram os paradigmas da internacionalização para se conseguirem manter competitivas face aos seus concorrentes. A internacionalização tendo também um papel preponderante no que diz respeito ao desenvolvimento económico do país, traz ainda maiores retornos de sustentabilidade para as empresas. Para facilitar este acesso aos mercados internacionais as empresas têm de ter presente um pensamento estratégico permanente e dotarem-se de ferramentas de gestão que auxiliem o modo de operar tanto no mercado nacional, como no internacional As estratégias de marketing são uma aposta de extrema importância neste sentido, uma vez que auxiliam a empresa a contornar as adversidades, bem como a equacionar estratégias bem definidas para a prossecução dos objetivos estabelecidos, levando a empresa evoluir no mercado, e ainda a obter uma notoriedade mais globalizada. O principal objetivo desta dissertação consiste em perceber de que forma é que a escolha da estratégia de marketing-mix, seja em termos de standardização ou de adaptação de cada um dos seus componentes – produto, preço, distribuição e comunicação – interfere na performance das empresas quando estas exportam os seus produtos ou serviços, tendo também em consideração a envolvente do mercado de origem e de destino. Para o efeito, é utilizada uma metodologia baseada na abordagem quantitativa, com recurso a um inquérito online dirigido a empresas exportadoras. Com base no estudo de uma amostra de 44 empresas, concluiu-se que a performance das empresas exportadoras é superior quando se assiste a uma adaptação dos componentes do marketing-mix, nomeadamente do produto, do preço e da distribuição. |
