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Dissertação de Mestrado Integrado em Medicina Veterinária, área científica de Clínica RESUMO - A crescente integração dos animais de companhia no seio familiar fortalece o estabelecimento de relações entre aqueles e os seus detentores, pelo que as reações à morte de um animal podem ser mais ou menos intensas – o luto, conceito amplamente empregue, e aceite, na sequência da morte de um ser humano próximo, é desvalorizado pela sociedade quando se trata do luto pela morte de um animal e do sofrimento que, frequentemente, a acompanha. Assim, o exposto deve ser aprofundado numa perspetiva teórica, devendo-se averiguar qual poderá ser o impacto do papel do médico veterinário relativamente ao período do final de vida dos animais de companhia, tendo em conta o aumento das expetativas dos detentores quanto aos cuidados e ao apoio prestados pelo médico veterinário. Com o intuito de compreender que fatores objetivos – humanos, animais e circunstanciais – podem ter impacto nas reações emocionais decorrentes do luto, bem como qual o impacto da qualidade da comunicação do médico veterinário, foi realizado e divulgado um questionário, após a elaboração de um modelo teórico para responder àquelas perguntas. No questionário em apreço foi incluído e adaptado o Pet Bereavement Questionnaire (PBQ), tendo-se obtido, em função dos critérios de inclusão, 118 respostas válidas. Para o tratamento estatístico dos dados obtidos, e para atingir os objetivos, foi utilizado o método da Análise de Equações Estruturais, recorrendo-se ao software IBM SPSS Amos, tendo sido feita, igualmente, uma análise descritiva de certas perguntas e dos valores obtidos no Pet Bereavement Questionnaire (PBQ). Assim, relativamente às variáveis objetivas, constataram-se associações entre o género e as três dimensões medidas pelo PBQ (Sofrimento, Culpa e Ira) ; quanto à idade, verificou-se uma associação com a Culpa; também foram observadas associações entre o tempo que se viveu com o animal e a Culpa e a Ira e, por fim, no que toca à decisão de eutanásia verificou-se uma associação com a Culpa. No que respeita à comunicação do médico veterinário no processo de decisões, observaram-se associações negativas com as três dimensões medidas e, por último, observaram-se associações negativas entre a comunicação do veterinário no dia da morte do animal e o Sofrimento e a Ira. À luz dos resultados obtidos, conclui-se que, não só alguns fatores humanos e circunstanciais parecem ter impacto no processo de luto dos detentores, como também a qualidade da comunicação entre estes e os médicos veterinários parece ter um impacto positivo na vivência deste processo, constituindo um grande alerta para a profissão médico-veterinária quanto ao seu papel no final de vida dos animais de companhia e na forma como os respetivos detentores vivem o luto ABSTRACT - THE IMPACT OF COMMUNICATION IN THE OWNER’S OF COMPANION ANIMALS BEREAVEMENT - The increasing integration of companion animals within the family, strengthens the establishment of relationships between those and their owners, so that reactions to the death of an animal can be more or less intense - mourning, a concept widely used, and accepted, following the death of a close human, is undervalued by society when it comes to mourning the death of an animal and the suffering that often accompanies it. Thus, the above must be analyzed in depth from a theoretical perspective, and the impact of the veterinarian's role in relation to the end-of-life period of companion animals must be investigated, taking into account the increased expectations of owners, regarding the care and support provided by the veterinarian. In order to understand which objective factors – human, animal and circumstantial – can impact the emotional reactions resulting from grief, as well as the impact of the quality of communication from the veterinarian, a questionnaire was carried out and published, after the elaboration of a theoretical model in order to answer those questions. In the questionnaire mentioned above, the Pet Bereavement Questionnaire (PBQ) was included and adapted, having obtained, according to the inclusion criteria, 118 valid responses. For the statistical treatment of the data obtained and to achieve the objectives, the method of Structural Equation Analysis was used, using the IBM SPSS Amos software, and a descriptive analysis of certain questions and the values obtained in the Pet Bereavement Questionnaire (PBQ) was also carried out. Thus, it was found that gender was associated with Grief, Guilt and Anger (the three dimensions measured by the PBQ); in terms of age, it was also found an association with Guilt; the time lived with the animal was associated with Guilt and Anger and, finally, an association between the decision of euthanasia and Guilt. Regarding the communication of the veterinarian about decision-making, it was observed that the former was negatively associated with the three dimensions measured, as well as negatives associations between the communication of the veterinarian on the day of the animal’s death and Grief and Anger of the owner. One can conclude that not only some human and circumstantial factors suggest to have impact on the owner’s bereavement, but also the quality of the communication between the owners and the veterinarians seems to have a positive impact on this process, which alerts the veterinarian profession about their role on the end-of-life of companion animals and the way that owners grieve their deaths N/A |
