| Popis: |
Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais O presente trabalho final de mestrado (TFM) tem por objetivo contribuir para o conhecimento na área do compromisso organizacional (CO) ao estudar, mais concretamente, a utilização uniforme da escala de Meyer & Allen. Para tal, recorre a uma revisão sistemática da literatura de 2017 a 2021, identificando padrões e dissonâncias ao longo destes anos. As conclusões revelam que a produção de estudos, para o período em análise, se tem mantido estável. A maioria de cada um dos estudos é, quase sempre, da autoria de dois autores, que escrevem em conjunto, e as revistas que mais se dedicam à sua publicação são o Journal of Business Ethics e Sustainability, privilegiando-se o contexto asiático. Embora se registe um aumento de participantes abrangidos, a verdade é que o número de organizações tem oscilado. O setor mais requisitado foi o da Educação, Formação e Desenvolvimento, ainda que, na larga maioria das situações, não se tenha feito referência à dimensão das organizações. A utilização da escala tem, em traços gerais, sido feita recorrendo às três dimensões. Quando tal não sucede tem-se optado pela utilização isolada da dimensão afetiva. O CO é maioritariamente referido como variável dependente (VD) e o compromisso afetivo (CA) como variável mediadora, destacando-se ambos como variáveis moderadoras. A abordagem metodológica mais seguida tem sido a quantitativa, com recurso a questionários com questões fechadas. Verificou-se um efeito positivo do CO nos comportamentos de cidadania organizacional (CCO) e na performance organizacional, e o oposto nas intenções de saída (IS). Por fim, apontam-se como limitações dos estudos o facto de estes serem transversais e de os dados serem autorrelatados, além da reduzida dimensão da amostra e da sua não representatividade. Como tal, recomenda-se a realização de estudos longitudinais e de estudos que permitam a generalização de resultados, bem como de abordagens complementares à quantitativa. The final master`s thesis (FMT) aims to contribute to knowledge in the area of organisational commitment (OC), more specifically by studying the uniform use of Meyer & Allen`s scale. To this end, it resorts to a systematic literature review from 2017 to 2021, identifying patterns and disonances throughout these years. The findings show that the production of studies for the period under review has remained stable. Most of each of the studies is almost always authored by two authors, who write together, and the journals that publish them most are the Journal of Business Ethics and Sustainability, focusing on the Asian context. Although there is an increase in the number of participants covered, the truth is that the number of organisations has fluctuated. The most requested sector was Education, Training and Development, although in the vast majority of situations no reference was made to the size of the companies. The scale has generally been used using the three dimensions. When this is not the case, the affective dimension has been used alone. The OC is mostly referred to as the dependent variable (DV) and the affective commitment (AC) as the mediating variable, both being highlighted as moderating variables. The most commonly used methological approach has been the quantitative one, using questionnaires with closed-ended questions. There was a positive effect of OC on organisational citizenship behaviours (OCB) and organisational performance, and the opposite on intentions to leave (IL). Finally, the limitations of the studies are the fact that they are cross-sectional and the data are self-reported, in addition to the small sample size and its non representativeness. As such, longitudinal studies and studies allowing for the generalisation of results, as well as approaches complementary to quantitative ones, are recommended. info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
