Plan general de actuación para la prevención del Síndrome de Burnout en un entorno industrial

Autor: Fernández Sánchez, Pedro José
Přispěvatelé: Reboll Bueso, Verónica, Universitat Jaume I. Departament de Psicologia Evolutiva, Educativa
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2020
Předmět:
Popis: Treball Final de Màster Universitari en Psicologia del Treball, de les Organitzacions i en Recursos Humans. Codi: SBE513. Curs acadèmic: 2019/2020. The term burnout has gained prominence in organizations in recent years. It refers to the emotional exhaustion that a worker may suffer at work and its literal translation is “being burned” or “exhausted”. Such is the leading role that the OMS decided to recognize this syndrome as a disease included in the International Classification of Diseases from 2022. But, is it possible to reduce burnout in an organization? Throughout this paper, we will analyze how a general plan of action would be, which will revolve around 2 sessions. This plan will be implemented in a company of the chemical industry (drugstore) and it is expected that, when carrying out a subsequent evaluation, the rates of exhaustion will decrease or even disappear. We will even study the possibility of not only reducing the burnout but achieving a healthy organization in which the motivation of the workers prevails and that they are energetic, through the study of the engagement. All this with a previous theoretical approach to the burnout syndrome, the factors that originate it, its symptoms and consequences and its forms of evaluation. At the end, the conclusions are presented as a reflection and their relationship with the skills acquired during the master's course as well as their possible implementation in professional practice. El término burnout ha ganado protagonismo en las organizaciones durante los últimos años. Hace referencia al agotamiento emocional que puede sufrir un trabajador en su trabajo y su traducción literal es “estar quemado” o “agotado”. Tal es la relevancia adquirida que la OMS decidió reconocer este síndrome como una enfermedad incluida en la Clasificación Internacional de Enfermedades a partir de 2022. Pero, ¿es posible reducir el burnout en una organización? A lo largo de este trabajo vamos a analizar cómo sería un plan general de actuación, el cual girará en torno 2 sesiones. Dicho plan se implantará en una empresa de la industria química (droguería) y se espera que, al llevar a cabo una evaluación posterior, los índices de burnout disminuyan o incluso desaparezcan. Además, se estudiará la posibilidad de no solo reducir el burnout sino lograr una organización saludable en la que prime la motivación de los trabajadores y que estos sean enérgicos, a través del estudio del engagement. Todo ello con una previa aproximación teórica al síndrome de burnout, los factores que lo originan, sus síntomas y consecuencias y sus formas de evaluación. Al finalizar, se presentarán las conclusiones a modo de reflexión y su relación con las competencias adquiridas durante el cursado del master, así como su posible implementación a la práctica profesional.
Databáze: OpenAIRE