RESEARCH OF THE INFLUENCE OF SOCIAL NETWORKS ON PURCHASE INTENTION AND WORD OF MOUTH

Autor: Grudiček, Ines, Dobrinić, Damir
Jazyk: chorvatština
Rok vydání: 2023
Předmět:
Zdroj: CroDiM : International Journal of Marketing Science
Volume 6
Issue 1
ISSN: 2584-7236
Popis: Cilj je ovog rada istražiti utjecaj utilitarne i hedonističke motivacije pojedinca na namjeru pregledavanja (traženje) proizvoda na društvenim mrežama te utjecaj pregledavanja na namjeru kupnje i usmene predaje. Na temelju prijašnjih istraživanja izrađen je konceptualni okvir istraživanja te su postavljene hipoteze, koje su se provjerile korištenjem metode modeliranja strukturnih jednadžbi pomoću programa SPSS AMOS 26. Istraživanje je provedeno putem anketnog upitnika kojeg je ispravno popunio 251 ispitanik u Republici Hrvatskoj. Prema dobivenim rezultatima promatrani čimbenici (pogodnosti društvenih mreža, dostupnost informacija, odabir proizvoda i prilagođeni oglasi) nisu pokazali značajan pozitivan utjecaj na utilitarnu motivaciju za pregledavanjem proizvoda na društvenim mrežama, dok su čimbenici (otkrivanje trendova, druženje, avantura te autoritet i status) pokazali značajan pozitivan utjecaj na hedonističku motivaciju za pregledavanjem proizvoda. Utvrđen je i značajan pozitivan utjecaj pregledavanja proizvoda na društvenim mrežama na namjeru kupnje te na namjeru usmene predaje.
This paper aims to investigate the influence of utilitarian and hedonic motivation of an individual on the intention to browse (search) for products on social networks and the influence of browsing on the intention to purchase and word of mouth. Based on previous research, a conceptual research framework was created and hypotheses were set, which were verified using the structural equation modelling method using the SPSS AMOS 26 program. The research was conducted through a questionnaire that was correctly filled out by 251 respondents in the Republic of Croatia. According to the obtained results the observed factors (benefits of social networks, availability of information, product selection and customized ads) did not show a significant positive influence on the utilitarian motivation for browsing products on social networks, while the factors (discovering trends, socializing, adventure, and authority and status) showed a significant positive impact on the hedonic motivation to view the product. A significant positive impact of viewing products on social networks on purchase intention and word of mouth was also determined.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: