Process Model of Quality Cost Monitoring for Small and Medium Wood-Processing Enterprises

Autor: Denis Jelačić, Anna Šatanová, Mariana Sedliačiková, Ján Závadský, Zuzana Závadská
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Drvna industrija
Volume 66
Issue 4
ISSN: 1847-1153
0012-6772
Popis: Quality is not only a technical category and the system of quality management is not only focused on product quality. Quality and costs are closely interlinked. The paper deals with the quality cost monitoring in small and medium wood-processing enterprises (SMEs) in Slovakia, and also presents the results of the questionnaire survey. An empirical study is aimed to determine the level of understanding and level of implementation of quality cost monitoring in wood-processing SMEs in Slovakia. The research is based on PAF model. A suitable model for quality cost monitoring is also proposed in the paper based on the research results with guidelines for using the methods of Activity Basic Costing. The empirical study is focused on SMEs, which make 99.8 % of all companies in the branch, and where the quality cost monitoring often works as a latent management subsystem. SMEs managers use indicators for monitoring the processe performance and production quality, but they usually do not develop a separate framework for measuring and evaluating quality costs.
Kvaliteta nije samo tehnička kategorija i sustav upravljanja kvalitetom nije fokusiran samo na kvalitetu proizvoda. Kvaliteta i troškovi međusobno su usko povezani. Ovaj se članak bavi praćenjem troškova kvalitete proizvodnje u malim i srednjim drvoprerađivačkim poduzećima u Slovačkoj. U njemu se ujedno prezentiraju rezultati provođenja istraživanja anketnim upitnikom. Iskustvene se studije temelje na određivanju razine razumijevanja i razine uvođenja praćenja troškova kvalitete u proizvodnji u malim i srednjim drvoprerađivačkim poduzećima u Slovačkoj. Istraživanje je utemeljeno na PAF modelu. U radu se predlaže najprihvatljiviji model praćenja troškova kvalitete s obzirom na dobivene rezultate istraživanja i daju se naputci za primjenu metoda Activity Basic Costing. Istraživanje se temelji na malim i srednjim poduzećima, koja čine 99,8 % svih poduzeća u drvoprerađivačkoj djelatnosti i u kojima se praćenje troškova kvalitete provodi u sklopu podsustava upravljanja. Menadžmenti u malim i srednjim poduzećima najčešće se koriste različitim indikatorima za praćenje proizvodnog sustava i kvalitete proizvodnje, no najčešće ne razvijaju zasebne odrednice za mjerenje i vrednovanje troškova kvalitete.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: