ANALYSIS OF LIBRARY OPERATION USING THE QUEUING THEORY
| Autor: | Mandi Orlić, Marija Marinović |
|---|---|
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2012 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Informatologia Volume 45 Issue 4 |
| ISSN: | 1848-7793 1330-0067 |
| Popis: | The implementation of IT technology in operation has modernized the library methods of works and rendering services thus providing users with better and faster access to the sources of information and knowledge. However, one of the ever present problems has been the queuing. The queuing theory has been playing an important role in solving this problem over past years. In the library operation, defined as a queuing system, we applied the queuing theory in order to determine service utilization in the library operation process and waiting time to obtain services. We also derived general relations for determining the optimal number of available library materials and the prediction of its circulation. Uvođenjem informacijske tehnologije u poslovanje, knjižnice su osuvremenile način rada i pružanje svojih usluga, omogućile su korisnicima kvalitetniji i brži pristup izvorima informacija i znanja. Međutim, na stalno prisutan problem, problem čekanja, proteklih je godina, imajući važnu ulogu u njegovu rješavanju, ukazala teorija redova čekanja. Budući da se knjižnično poslovanje definira kao sustav masovnog opsluživanja primijenili smo teoriju redova čekanja, kako bismo utvrdili, iskorištenost uslužnoga mjesta u procesu opsluživanja knjižnice i vrijeme čekanja za dobivanje usluge. Izveli smo i opće relacije za određivanje optimalnog broja potrebne knjižnične građe i predviđanja njegove cirkulacije. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|