Der Hamburger Auskunftsdienst

Autor: Ianigro, Anne, Marahrens, Oliver, Töppe, Stefanie
Jazyk: němčina
Rok vydání: 2008
Předmět:
Zdroj: B.I.T.online 2 11 (2008), S. 174-180
Popis: Der Auskunftsdienst "Fragen Sie Hamburger Bibliotheken" ist ein Kooperationsprojekt der großen Bibliotheken in Hamburg. Kunden können per Webformular eine Anfrage schicken, die von der zuständigen Bibliothek beantwortet wird. Alle Anfragen werden in einem gemeinsamen System gesammelt und aus diesem System heraus beantwortet. Dabei haben die beteiligten Instituationen ihre eigenen Workflows entwickelt, nach denen die Anfragen bearbeitet werden.
Databáze: OpenAIRE