| Popis: |
Livskraftiga företag har en förmåga att använda sig av externa resurser för att kunna lösa sina problem där de interna resurserna inte är tillräckliga. Småföretag har inte möjlighet att ha alla resurser själva utan måste specialisera sig för att kunna bli mer konkurrenskraftiga i en ständigt ändrande omvärld. Syftet med denna undersökning är belysa vilka olika kommunikationskanaler småföretag använder sig av och vilka faktorer som påverkar valet när de söker externa resurser. Det teoretiska ramverket består av kommunikationsprocessen och kommunikationskanaler. Kommunikationskanalerna består av nätverk, internet, mässor och reklam. Denna kvalitativa studie är utförd på småföretag inom metallbearbetningsindustrin. Insamling av data har genomförts med öppna individuella intervjuer med fem respondenter på utvalda företag. Resultatet består av respondenternas åsikter om kommunikationskanalerna och hur de använder dem. Nätverket har visat sig vara den mest förekommande kommunikationskanalen följt av sökmotorer och förmedlingstjänster. Dessa kanaler kan bistås med mässor och reklam vid sökandet av externa resurser. Viable companies have the ability to use external resources to help solve its problems when internal resources are not adequate. Small businesses do not have the option to have all of the resources in-house; they must specialize in order to become more competitive in a constantly changing environment. The purpose of this survey is to show the various communication channels, small businesses use and the factors that affect the choice of communication channel when seeking external resources. The theoretical framework is composed of the communication process and communication channels. The communication channel consists of networks, the internet, trade shows and advertising. This qualitative study is carried out at small enterprises within the metal working industry. Data collection was carried out with open individual interviews with five respondents at selected companies. The result consists of the respondents ' views on the channels of communication and how they use them. The network has proven to be the most used communication channel followed by search engines and marketplaces. These channels can be assisted with trade shows and advertising in search of external resources. |
