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La entrada del capital extranjero en la banca venezolana ha sido un tema de discusión alrededor de inquietudes sobre el incremento de la competencia y la calidad de los servicios prestados. Para ello este trabajo fundamentó su análisis en la nueva teoría de la organización industrial, planteando la posibilidad de que la amenaza de la entrada de nuevos competidores haya disciplinado al mercado, haciendo a los prestadores de servicios bancarios nacionales ser más proactivos y competitivos. Para ello se calculó una matriz de transición que mostrara para los periodos ex ante y ex post a la entrada efectiva del capital extranjero, si la rivalidad y la competencia manifiesta como el incremento de la probabilidad de migración de un cliente de un banco a otra se incrementó. Los resultados de la investigación representan el primer estudio y aporte al acervo cognoscitivo sobre la entrada del capital extranjero a la banca venezolana, contrastando científicamente lo que hasta hace poco se había mantenido como un cliché. |