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Ziel dieses Artikels ist es, die Problematik der Terminologie „Interpersonale Kommunikation“bewusst zu machen. Untersucht wird, wie zufrieden sind Angestellte und Archäologen/Museumsführer mit dem Arbeitsplan, der Museumsdirektor mit deren Einsatzbereitschaft und die Museumsbesucher mit dem Ausstellungsprogramm. Wobei berücksichtigt wird, dass das Erfolgserlebnis ein subjektives Empfinden ist und von den Erwartungen und Ansprüchen aller Beteiligten abhängt. Museen sind Kultur-Oasen und sollen zu Entdeckungsreisen animieren. Dies kann nur erreicht werden, wenn die dazu notwendige erfolgreiche Funktion der Interpersonalen Kommunikation berücksichtigt wird. |
