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Resumen El artículo trata sobre la percepción del producto ciudad como un elemento del marketing ecológico por parte de los visitantes extranjeros. El objetivo del estudio fue la determinación de la percepción de los visitantes extranjeros sobre la gestión del producto ciudad Puno. La metodología utilizada consistió en el método cuantitativo, descriptivo y explicativo, y con la ayuda de la técnica de escala de Likert se recolectaron los datos del campo. Los resultados muestran que la gestión de los elementos del producto ciudad solo influye en un 28.4 % en la percepción, siendo el resto otros factores. Se concluye que la gestión de los elementos del producto ciudad, tales como áreas verdes, sistema de transportes, sonidos y los visuales, así como los residuos sólidos no influyen considerablemente en la percepción de los visitantes extranjeros. Abstract The article deals with the perception of the city product as an element of ecological marketing by foreign visitors. The objective of the study was the determination of the perception of foreign visitors about the management of the Puno city product. The methodology used consisted of the quantitative, descriptive and explanatory method, and with the help of the Likert scale technique the field data were collected. The results find that the management of the elements of the city product only influences 28.4% in the perception, the rest being other factors. It is concluded that the management of the elements of the city product, such as green areas, transport system, sounds and visuals, as well as solid waste does not significantly influence the perception of foreign visitors. Resumo O artigo trata da percepção do produto cidade como elemento de marketing ecológico por visitantes estrangeiros. O objetivo do estudo foi determinar a percepção dos visitantes estrangeiros sobre a gestão do produto cidade Puno. A metodologia utilizada consistiu no método quantitativo, descritivo e explicativo e, com o auxílio da técnica da escala Likert, foram coletados os dados de campo. Os resultados constatam que a gestão dos elementos do produto cidade influencia apenas 28,4% na percepção, sendo o restante outros fatores. Conclui-se que a gestão dos elementos do produto cidade, tais como áreas verdes, sistema de transporte, sons e visuais, além de resíduos sólidos, não influencia significativamente na percepção dos visitantes estrangeiros. |
