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The heterogeneity and the volume of solid urban waste generated daily cause difficulties in their management, which causes environmental impacts, health and public safety problems. Among all waste management activities, collection is one of the most relevant from an occupational point of view because employees are subject to physical, chemical, biological, ergonomic risks as well as suffering accident. This article aims to instruct companies to apply multidisciplinary management tools that conciliate and serve as a basis for decision making related to environmental and occupational safety management. Therefore, the Ad Hoc Environmental Impact Assessment techniques and the RMT Risk Management Tool were used to identify the environmental impacts generated and the risks to which employees in the urban solid waste collection sector are exposed. It happened through the collection of operational, environmental information and work safety data, in 2017, of companies operating in 7 (seven) municipalities in the state of Rio Grande do Sul. The Ad Hoc report showed that the environmental aspects of surface water, groundwater, soil, odor and air pollution, generate negative and irreversible environmental impacts. Furthermore, the analysis of accidents at work, the identification of the major agents that cause accidents at work and the nature of injuries, showed their high frequency and severity. In total 60 accidents were recorded and all occurred with garbage collectors. Among these, 13 had as causative agents “glassware, fiberglass, blade, except vial, bottle” and the most recurrent types of injuries were “excoriation and abrasion (superficial wound)” and “by cutting, laceration, blunt wound, puncture (open wound)”, both with 22% of occurrence, which generate work leave. Furthermore, the elaboration of Action Plans and application of the 5W2H Quality Management tool proved to be excellent tools for assessments regarding the minimization of environmental impacts and the control of accidents at work. resumo: A heterogeneidade e o volume de resíduos sólidos urbanos gerados diariamente causam dificuldades no gerenciamento dos mesmos, o que ocasiona impactos ambientais, problemas de saúde e de segurança pública. Entre todas as atividades de gestão de resíduos, a coleta é uma das mais relevantes do ponto de vista ocupacional devido aos colaboradores estarem sujeitos a riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes. Este artigo tem como objetivo instruir empresas a aplicarem ferramentas de gestão multidisciplinares que conciliem e sirvam de base para as tomadas de decisão relacionadas com a gestão operacional ambiental e de segurança do trabalho. Sendo assim, foram utilizadas as técnicas de Avaliação de Impactos Ambientais Ad Hoc e a ferramenta de Gestão de Risco APR para a identificação dos impactos ambientais gerados e dos riscos aos quais os colaboradores do ramo de coleta de resíduos sólidos urbanos são expostos, através da coleta de informações operacionais, ambientais e dados de segurança do trabalho, no ano de 2017, de empresas que atuam em 7 (sete) municípios do estado do Rio Grande do Sul. O relatório Ad Hoc mostrou que os aspectos ambientais águas superficiais, águas subterrâneas, solo, odor e poluição do ar, geram impactos ambientais negativos e irreversíveis. Para mais, a análise dos acidentes de trabalho, a identificação dos maiores agentes causadores dos acidentes de trabalho e da natureza das lesões, mostraram a alta frequência e gravidade dos mesmos. No total foram contabilizados 60 acidentes e todos ocorreram com coletores de lixo. Destes, 13 tiveram como agentes causadores “vidraria, fibra de vidro, lâmina, exceto frasco, garrafa” e as naturezas de lesões mais recorrentes foram por “escoriação e abrasão (ferimento superficial)” e “por corte, laceração, ferida contusa, punctura (ferida aberta)”, ambas com 22% de ocorrência, os quais geram afastamento do trabalho. Para mais, a elaboração de Planos de Ação e aplicação da ferramenta de Gestão de Qualidade 5W2H mostraram-se ótimas ferramentas para as avaliações referentes a minimização dos impactos ambientais e ao controle dos acidentes de trabalho. |