Estrategias de marketing urbano para ciudades sostenibles con potencialidad turística. Caso de Estudio: Ciudad de Mérida

Autor: Cadenas R., Evelín H., Ramírez, José A., Tinto, José Antonio
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2016
Předmět:
Popis: El Marketing urbano como proceso fundamentado en el “entender bien” a los ciudadanos para poderlos –“atenderlos bien”, basa gran parte de sus investigaciones en el estudio de la imagen de marca de las ciudades como insumo para poder diseñar estrategias sostenibles de gestión urbana eficientes y eficaces. Mérida es una de las ciudades de Venezuela con un alto potencial para el desarrollo turístico. En consecuencia, los entes encargados de diseñar las estrategias para potenciar la Marca de la ciudad, deben manejar en su gestión, herramientas adecuadas de Marketing urbano para así poder diseñar mejores planes en pro de lograr un desarrollo turístico de la ciudad sostenible en el tiempo. Esta investigación, cuyo resultado produjo una tesis de maestría mención publicación en el área de desarrollo urbano para la Universidad de los Andes de Mérida, fue llevada a cabo en el periodo de abril 2013 hasta enero 2016, y en ella se realizó un diagnóstico real de la imagen de marca de la ciudad de Mérida-Venezuela, la cual fue contrastada con el “posicionamiento ideal”, que debería tener la ciudad, basada en la opinión de expertos en la materia. De este modo, fue posible identificar brechas importantes, en las variables estratégicas consideradas en la formación de la imagen de marca ciudad que fueron objeto de estudio. A partir de los resultados obtenidos del instrumento aplicado a tres públicos objetivo, residentes de la ciudad, turistas nacionales y turistas extranjeros, se identificaron debilidades y fortalezas en la imagen de marca de la ciudad que dieron origen a la formulación de estrategias de Marketing urbano con la finalidad de acortar las brechas existentes con el posicionamiento ideal deseado. Importantes hallazgos e implicaciones para el desarrollo urbano de las ciudades, en materia de Marketing estratégico, se desprenden de este estudio a ser considerados por los gerentes urbanos e investigadores. Urban marketing as a process based on “understanding well” the citizens to be able “to serve them well”, bases much of their research on the study of the brandimage of cities as an input to be able to design sustainable urban management strategies more efficient and effective. Mérida isone of the cities of Venezuela with a high potential for tourism development. Consequently, the entities in charge of designing the strategies to promote the city brand, mustmanage in their management, appropriate urban marketing tools to be able to design better plans in order to achieve a sustainable tourism development of the city over time. This research, which resulted in a magister the sis publication mention in the area of urban development for the University of the Andes of Mérida, was carried out in the period from April 2013 to January 2016, and there was a real diagnosis of The-brandimage of the city of Mérida-Venezuela, which was contra sted with the “ideal positioning” thats hould have the city, base don the opinion of experts in the field. In this way, it was possible to identify important gaps in the strategic variables conside-red in the image formation of the city brand that were the object of study. Base don the results obtained from the instrument applied to three target publics, city residents, national tourists and for eign tourists, weaknesses and strengths were identified in the city’s brandimage that gaverise to the formulation of urban marketing strategies with The purpose of shortening existing gaps with the desired ideal positioning. Important findings and implications for the urban development of cities, in terms of strategic marketing, are derived from this study to be considered by urban managers and researchers. 67-114 evelinc.cadenas73@gmail.com arandes@ula.ve Semestral
Databáze: OpenAIRE
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