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El propósito del presente trabajo es diseñar un plan de marketing digital para Unisa inmobiliaria que permita establecer los objetivos de visibilidad de marca, atracción y fidelización en línea. Para esto, se realizó un análisis DOFA que permitió identificar necesidades internas y externas de la Empresa. Posteriormente se diseñaron estrategias que se ajustan a las necesidades digitales de la organización, para finalmente establecer el plan de acción y presupuestos pertinentes para llevar a cabo las estrategias digitales. Este proyecto estuvo basado en una metodología de marketing digital para definir los objetivos y la estructura teórica. Este documento es de tipo descriptivo desarrollado con una investigación de tipo documental, ya que se apoyó de fuentes secundarias para el análisis de variables externa e internas. La información principal se recolectó por medio del instrumento de la investigación documental, además de uso de herramientas digitales de medición como metricool, SEOptimer y Semrush para analizar, a través de auditorías, la competencia, el estado actual de la página web y redes sociales. Estas herramientas dieron como resultado que el sector, en el cual se encuentra la Empresa, es importante debido a que, aporta empleo y producción, además, está protegido por medio de diferentes políticas sociales y económicas que favorecen la oferta y la demanda, pero también hay que tener en cuenta que se está recuperando de la coyuntura actual y está sujeto a incertidumbre con el cambio de gobierno. También, el impacto tecnológico ha sido mínimo, se considera un sector rezagado con 10 años de retraso tecnológico. En cuanto al análisis interno cabe resaltar que la Empresa se encuentra en una buena posición comparado al de los competidores, se encuentra de segundo en casi todas las auditorías realizadas. El resultado de este proyecto son estrategias ajustadas a las necesidades de la Empresa para adaptar los conceptos de mercadeo tradicional para lograr 4 principales objetivos. El primero es aumentar el reconocimiento de marca y de los servicios inmobiliarios (atracción). El segundo Captar la atención, interés y datos de los clientes (conversión). El tercero es Incrementar la lealtad del consumidor (fidelización). Por último, y es el efecto de lograr los anteriores 3 objetivos, es Aumentar las ventas y participación del mercado. Pasantía institucional (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2023 Pregrado Administrador(a) de Empresas |
