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Un sistema de comercio electrónico ayuda en la interacción entre un comprador y un vendedor, en la actualidad hay diferentes tipos de comercio electrónico que las personas usan para vender sus productos de forma eficiente: Podemos encontrar comercios como mercado libre o Amazon donde se ofrece gran variedad de opciones para sus usuarios y compradores, también están las empresas pequeñas o grandes que crean su propia tienda de comercio electrónico de acuerdo a sus objetivos en marketing y por último, encontramos pequeños emprendedores o revendedores que utilizan herramientas como Marketplace de Facebook o Instagram shop para acceder a posibles clientes. El presente trabajo de grado tuvo como objetivo principal desarrollar una aplicación de comercio electrónico para comercializar de forma online las ventas que se realizan tradicionalmente puerta a puerta y por catálogo, adicional a gestionar el proceso operativo que esto conlleva para la marca CatalogosByCG* (Catálogos por Carolina García). Este proyecto describe la problemática presentada cuando el volumen de ventas es grande y un solo asesor no puede de manera manual mantener los procesos de forma óptima. En este proyecto se presenta una solución escalable y estable en el tiempo para el modelo de negocio presentado. Para realizar el trabajo se inició con el levantamiento de la información indagando y conociendo sobre el proceso manual que realizaba la egresada identificando sus limitaciones, se realizó también, un estudio de las herramientas que el mercado ofrece para conocer los aspectos claves a atender con el fin de identificar las características necesarias para el desarrollo de software como estrategia dirigida. Para lograr el objetivo del proyecto se determinó que la aplicación debía controlar la promoción de los catálogos y la gestión del proceso de compra y entrega de los pedidos. An electronic commerce system helps in the interaction between a buyer and a seller, currently there are different types of electronic commerce that people use to sell their products efficiently: We can find stores such as MercadoLibre or Amazon where a great variety is offered of options for their users and buyers, there are also small or large companies that create their own ecommerce store according to their marketing objectives and finally, we find small entrepreneurs or resellers who use tools such as the Facebook marketplace or Instagram shop to access potential customers. The main objective of this degree work was to develop an electronic commerce application to market online sales that are traditionally made door to door and by catalog, in addition to managing the operational process that this entails for the CatalogosByCG brand (Catalogues by Carolina Garcia). This project describes the problems presented when the sales volume is large and a single advisor cannot manually maintain the processes optimally. This project presents a scalable and stable solution over time for the business model presented. To carry out the work, it began with the collection of information, inquiring and knowing about the manual process that the graduate carried out, identifying her limitations, a study of the tools that the market offers was also carried out to know the key aspects to attend in order to identify the characteristics necessary for software development as a directed strategy. To achieve the objective of the project, it was determined that the application should control the promotion of the catalogs and the management of the purchase process and delivery of orders. Trabajo de grado (Ingeniero en Informática)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2022 Pregrado Ingeniero(a) en Informática |
