Multichanneling in de dienstverlening, het (PMC)?-raamwerk voor kanaalcoordinatie

Autor:	de Vries, E.J., Stegen, F.
Přispěvatelé:	ABS RI (FEB)
Rok vydání:	2000
Zdroj:	Tijdschrift Management & Informatie, 8(1), 4-15
ISSN:	0929-1792
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=narcis______::2f0baccc338bd1147961a32467e39574 https://dare.uva.nl/personal/pure/en/publications/multichanneling-in-de-dienstverlening-het-pmcraamwerk-voor-kanaalcoordinatie(5daf095c-d373-4e16-91c9-bde715063bf4).html Zobrazit plný text záznamu