Strategic Framework for Sensory Branding: the Pursuit of Fragrance

Autor: Yukiyo, Ikeda
Přispěvatelé: 東京情報大学総合情報学部総合情報学科, Tokyo University of Information Sciences, Faculty of Informatics, Department of Informatics
Jazyk: japonština
Rok vydání: 2013
Předmět:
Zdroj: 東京情報大学研究論集. 17(1):51-68
Popis: 本研究は、コモディティ化が進む市場において、ブランドが顧客に支持されるためには、企業はどのような戦略的対応を取るべきかを探ることを目的とする。そのために、先行研究として脱コモディティ化に向けた戦略に注目するとともに、特に最近注目されている理論である「センサリー・ブランディング」に着目する。続いて、柔軟剤市場を例に、コモディティ化が進み次々に多種多様な類似ブランドが生み出されている現状を議論する。そのうえで、五感の一つである香り(フレグランス)を訴求し、かつ顧客に支持されている柔軟剤を取り上げ、これら柔軟剤を利用する顧客がどのようなベネフィット(機能的ベネフィット、および感性的ベネフィット)を求めているのかを明らかにする。これによって、感性に訴求したブランド戦略における知見を提示する。
The objective of this study is to clarify how the company can take the strategic approach to obtain the brand loyalty of customer in the commoditizing market. In order to do that, this study focuses on the prior research of de-commoditizing strategy, especially" Sensory Branding Theory", which attracts the attention of marketers. To take an example for the discussion, this article picks up the fabric softener market which is rapidly commoditizing and where a variety of similar brands are competing in the market. Specifically, the focus is on the brands pursuing the sense of smell, which is one of the five sensory organs of humans, and being supported by the customer. Also, this article provides the insight for the benefits of functionality and sensibility of using these fabric softeners to the customer. In accordance with the discussion, the author presents the findings of sensory pursuits in the strategic perspective.
Databáze: OpenAIRE