L'importance de l'intelligence émotionnelle pour la réussite des équipes dans les PME marocaines

Autor: TAHRI, Houda, AL MAACHE, Mohamed
Jazyk: francouzština
Rok vydání: 2023
Předmět:
Zdroj: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 4 No. 1-2 (2023): Empirical Research; 245-261
International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 4 No. 1-2 (2023): Recherches Empiriques; 245-261
ISSN: 2658-8455
Popis: This study examines the relationship between emotional intelligence and performance in small and medium-sized enterprises (SMEs) in Morocco. Emotional intelligence (EI) is the ability of a person to recognize and manage their own emotions and the emotions of others. It can be divided into two dimensions: intrapersonal EI, which concerns the management of one's own emotions, and interpersonal EI, which concerns the management of the emotions of others. To address this issue, we conducted a questionnaire dedicated to Moroccan SMEs more precisely for 328 firms, and used the methodology of Principal Component Analysis (PCA). The results of the study revealed that intrapersonal EI and interpersonal EI are positively related to the performance of the company in the context of Moroccan SMEs. This means that people with high EI tend to achieve better results at work. We also found that the effectiveness of interactions between people can partly explain the relationship between intrapersonal EI and company performance, as well as the relationship between interpersonal EI and company performance. In other words, when team members are able to communicate effectively and manage their own emotions and the emotions of others, this can have a positive impact on the performance of the company. Keywords: Emotional intelligence (EI), intra-personal and interpersonal, Principal Component Analysis (PCA), The performance of Small and Medium Enterprises -SME. JEL Classification: C38, D91, F2, G41 Paper type: Empirical research
Cette étude examine le lien entre l'intelligence émotionnelle et la performance dans les Petites et Moyennes Entreprises marocaines. L'intelligence émotionnelle (EI) est la capacité d'une personne à reconnaître et à gérer ses propres émotions et celles des autres. Elle peut être divisée en deux dimensions : l'EI intra-personnelle, qui concerne la gestion de ses propres émotions, et l'EI interpersonnelle, qui concerne la gestion des émotions des autres. Afin de répondre à cette problématique, nous avons effectué un questionnaire dédié aux Petites et Moyennes Entreprises (PME) marocaines plus précisément pour 328 entreprises, et avons utilisé la méthodologie de l'Analyse en Composantes Principales (ACP). En effet, les résultats de l'étude ont révélé que l'EI intra-personnelle et l'EI interpersonnelle sont positivement liées à la performance de l'entreprise dans le contexte des PME marocaines. Cela signifie que les personnes ayant une EI élevée ont tendance à obtenir de meilleurs résultats au travail. Nous avons également constaté que l'efficacité des interactions entre les personnes peut expliquer en partie le lien entre l'EI intra-personnelle et la performance de l'entreprise, ainsi que le lien entre l'EI interpersonnelle et la performance de l'entreprise. En d'autres termes, lorsque les membres de l'équipe sont capables de communiquer de manière efficace et de gérer leurs émotions et celles des autres, cela peut avoir un impact positif sur la performance de l'entreprise. Mots clés : L'intelligence émotionnelle (EI), intra-personnelle et interpersonnelle, Analyse en Composantes Principales (ACP), La performance des Petites et Moyennes Entreprises -PME. Classification JEL : C38, D91, F2, G41 Type de l’article: Recherche appliquée
Databáze: OpenAIRE
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