Exploration du contenu virtuel sur l’image de marque des produits de la maroquinerie et la destination touristique de la ville Marrakech : Une étude netnographique
| Autor: | HAMMOU, Ichraq, ABOUDOU, Sabrine, MAKLOUL, Youssef |
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| Jazyk: | francouzština |
| Rok vydání: | 2022 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 3 No. 4-1 (2022): June: Moroccan Theory and Practice Research; 210-227 International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 3 No. 4-1 (2022): Juin: Recherches théoriques et empiriques au Maroc; 210-227 |
| ISSN: | 2658-8455 |
| Popis: | Netnography represents a potentially appropriate method of investigation for qualitative marketing studies. The main objective of our netnographic study is to explore the virtual content generated on the brand image of the tourist destination and that of the leather goods of the city of Marrakech. The use of this method has been apprehended because of its convenience as well as its relevance to marketing studies in virtual consumer communities. During this study, we have monitored, observed and collected the different opinions and comments that are directly related to our research areas, namely the brand image of leather goods and the brand image of the Marrakech destination. Our empirical study reveals a substantial added value for institutions and researchers. The results of our research provide a better understanding of consumer perceptions of virtual communities. They also concluded that communication through social media is of great importance, especially in the promotion of products and territories. This could contribute to the improvement of the policy of promoting the image of products and tourist destinations. JEL Classification: M30 Paper Type: Empirical Research La netnographie représente une méthode d’investigation potentiellement appropriée aux études qualitatives en marketing. L’objectif principal de notre étude netnographique est d’explorer le contenu virtuel généré sur l’image de marque de la destination touristique et celle des produits de la maroquinerie de la ville Marrakech. Le recours à cette méthode a été appréhendé en raison de sa commodité ainsi que sa pertinence au niveau des études marketing auprès des communautés virtuelles de consommation. Durant cette étude, nous avons veillé, observé et collecté les différents avis et commentaires qui sont en relation directe avec nos axes de recherche à savoir l’image de marque des produits de la maroquinerie et l’image de marque de la destination Marrakech. Notre étude empirique révèle une valeur ajoutée substantielle pour les institutionnels et les chercheurs. Les résultats de notre recherche permettent de mieux comprendre les perceptions des consommateurs sur les communautés virtuelles. Ils ont conclu également que la communication par les médias sociaux est d’une très grande importance, plus particulièrement dans la promotion des produits et des territoires. Chose qui pourrait contribuer à l’amélioration de la politique de promotion de l’image des produits et celle des destinations touristiques. Classification JEL: M30 Type de Papier: Recherche Empirique |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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