De la gestion de la saisonnalité et des destinations touristiques vers une industrie touristique diversifiée et performante : Cas d’Agadir

Autor: KOURAICH, Loubna, SAIR, Aziz
Jazyk: francouzština
Rok vydání: 2023
Předmět:
Zdroj: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 4 No. 3-2 (2023): Empirical Research; 470-482
International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics; Vol. 4 No. 3-2 (2023): Recherches Empiriques; 470-482
ISSN: 2658-8455
Popis: This research study will present a theoretical synthesis from the literature as well as a quantitative study conducted on the impact of seasonality on tourist activity for the destination Agadir, Morocco and its performance. Based on a questionnaire carried out with 100 tourists (national and international) of the Agadir destination in order to know the time of year in which tourists visit the city of Agadir, to know the reasons why tourists choose this period, determine the average length of their stay, identify the reasons for their trips, and know the travel behavior of tourists visiting this destination (transport, activities, expectations, motivations, etc.). As well as an interview guide intended for professionals in the tourism sector of the city of Agadir, where we have targeted tourism stakeholders including accommodation establishments, travel agencies, restaurants, bazaar shops and others. By interviewing a sample of twenty-five of the most important players in this destination, from all tourism professions combined, knowing that the objective is to identify whether they suffer from a seasonality problem or not, to identify their periods of the most profitable year, to measure the impact of this seasonality phenomenon in terms of income, to know the communication channels that these professionals use and finally to identify the means used to deal with this seasonality during the low season and to make the Agadir destination efficient throughout the year. The results of this quantitative study will constitute the basis on which we will base our discussions and our recommendations in order to act on the tourism sector. Keywords: Tourism, seasonality, performance, tourism marketing, tourist destination. JEL classification: M21 Paper type: Empirical Research
Cette étude de recherche va présenter une synthèse théorique issue de la littérature ainsi qu’une étude quantitative menée sur l’impact de la saisonnalité sur l’activité touristique pour la destination Agadir, Maroc et sa performance. En s’appuyant sur un questionnaire réalisé auprès de 100 touristes (nationaux et internationaux) de la destination Agadir afin deconnaitre la période de l’année dans laquelle les touristes visitent la ville d’Agadir, savoir les raisons pour lesquelles les touristes choisissent cette période, déterminer la durée moyenne de leur séjour, identifier les motifs de leurs voyages, et de connaître le comportement de voyage des touristes visitant cette destination (Transport, activités, attentes, motivations...). Ainsi qu’un guide d’entretien destiné aux professionnels du secteur touristique de la ville d’Agadir, où nous avons ciblé les acteurs du tourisme, dont des établissements d’hébergement, des agences de voyages, des restaurants, des boutiques bazars et d’autres. En interrogeant un échantillon de vingt-cinq des acteurs les plus importants de cette destination, de tous métiers de tourisme confondus sachant que l’objectif est de dégager si ces derniers souffrent d’un problème de saisonnalité ou non, d’identifier leurs périodes de l’année les plus rentables, de mesurer l’impact de ce phénomène de saisonnalité en matière de revenus, de connaitre les canaux de communication auxquels ces professionnels font recours et de dégager finalement les moyens utilisés pour faire face à cette saisonnalité durant la basse saison et de rendre performante la destination Agadir pendant toute l’année. Les résultats de cette étude quantitative constitueront la base sur laquelle nous allons fonder notre discussion et nos recommandations afin d’agir sur le secteur touristique. Mots clés: Tourisme, saisonnalité, performance, marketing touristique, destination touristique. Classification GEL: M21 Type de papier: recherche empirique
Databáze: OpenAIRE
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