Управление системой внутренней информации для целей изучения удовлетворенности клиентов на примере претензий: аспекты методологии, методики, практики // Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя: Монография / Под ред. О.К. Ойнер

Rok vydání: 2013
Předmět:
Databáze: OpenAIRE