| Popis: |
Bedrijven en andere organisaties gebruiken computerapplicaties voor veel interne bedrijfsprocessen. Zodra echter de processen de grenzen van de organisatie overschrijden, wordt de bijbehorende informatie handmatig verwerkt. Alleen waar langdurige samenwerkingsverbanden bestaan met goed gedefinieerde en gestandaardiseerde processen, worden computersystemen van verschillende organisaties met elkaar verbonden. Het implementeren van zo'n verbinding kost veel geld, inspanning en tijd. De meeste samenwerkingsverbanden tussen organisaties (koper-verkoper, klant-dienstverlener, toezichthouder-bedrijf) zijn veel te kortdurend en veranderlijk om de inspanning voor het koppelen van de systemen op applicatieniveau lonend te maken. In dit proefschrift wordt een architectuur gepresenteerd die het mogelijk maakt om applicatiesystemen aan elkaar te koppelen zonder die inspanning. Applicatiesystemen die gekoppeld worden moeten in staat zijn om te onderhandelen over de uit te wisselen informatie. Ze moeten kunnen aangeven welke informatie nodig is en welke informatie ze beschikbaar hebben en wensen te delen. Welke informatie moet worden uitgewisseld is afhankelijk van de betreffende activiteit in het interorganisatorische bedrijfsproces. De choreografie van dat proces is daarom onderdeel van de onderhandeling. Informatie is subjectief. Eigenlijk worden tussen organisaties geen feiten uitgewisseld, maar meningen. Waarnemingen kunnen verschillen. Informatie wordt daarom weergegeven in de vorm van 'speech acts'. De architectuur die hier wordt voorgesteld kan direct worden geïmplementeerd in bedrijfsinformatiesystemen, zoals ERP systemen. Hij kan ook worden geïmplementeerd in 'middleware' die vervolgens gekoppeld wordt aan bestaande bedrijfssystemen. De architectuur kan ook worden aangeboden als service van een externe partij. Bestaande systemen die (nog) niet in staat zijn om alle aspecten van de architectuur te ondersteunen kunnen worden gecomplementeerd met een web-formulieroplossing. Zo'n oplossing wordt in dit proefschrift eveneens beschreven. Dit proefschrift biedt een fundament voor gestructureerde communicatie tussen applicatiesystemen van organisaties die dynamische business relaties onderhouden. |
