Índice de qualidade para avaliação de linhas de transporte público: um estudo de caso em Cuiabá-MT
| Autor: | Ricardo Snowareski, Frank de Oliveira Queiroz, Sergio Luiz Moraes Magalhães |
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| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2018 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | E&S Engineering and Science, Vol 7, Iss 4 (2018) E&S Engineering and Science; v. 7, n. 4 (2018); 24-38 E&S Engineering and Science; Vol. 7 No. 4 (2018): E&S Engineering and Science | October-December (2018) ; 24-38 E&S Engineering and Science; Vol. 7 Núm. 4 (2018): E&S Engineering and Science | Octubre-Diciembre (2018) ; 24-38 E&S Engineering and Science; v. 7 n. 4 (2018): E&S Engineering and Science | Outubro-Dezembro (2018); 24-38 |
| ISSN: | 2358-5390 |
| DOI: | 10.18607/ES201874 |
| Popis: | A qualidade do transporte público (TP) deve ser medida e mantida em níveis adequados a fim de fidelizar usuários ou aumentar a demanda do mesmo em detrimento do transporte privado individual. Este trabalho propõe um método de cálculo para o índice de qualidade de linhas de transporte público, este método baseia-se na atribuição de pesos a critérios que caracterizam o transporte público, como acesso ao ponto e limpeza dos veículos. O índice calculado pode servir como ferramenta à tomada de decisão no que tange a destinação de recursos ao aumento da satisfação de usuários do TP. No estudo de caso realizado, verificou-se que as linhas expressas têm maior índice de qualidade em detrimento das linhas comuns, tal resultado se deve a redução do tempo de espera e aumento da pontualidade proporcionado pelas linhas expressas. Além disso, descobriu-se que critérios como pontualidade, segurança e temperatura são de grande importância aos usuários. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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